Lär dig om karriär inom kriskommunikation
Vad gör gisslan och krisförhandlare?
Ofta en del av SWAT -teamutkallelser, svarar polisens gisslanförhandlare på krissituationer där gisslan har tagits eller där suicidala eller farliga individer har barrikat sig in och vägrar att ge sig upp.
Deras roll är att tala med de berörda ämnena och övertyga dem att vända sig i fred utan att skada sig eller andra. Även om de kallas gisslanförhandlare, är det mer lämpliga begreppet krisförhandlingar, eftersom förhandlare arbetar med människor i alla slags tumultuösa situationer.
Krisförhandlare använder kommunikationsförmåga och deras kunskaper i psykologi för att identifiera vem som är ansvarig eller kontrollerad i gisslan eller krissituationer, engagera sig i dialog, mäta sinnesstämningen hos de berörda ämnena och vidarebefordra viktig information till andra ombud på platsen.
Den information som de kan samla och tillhandahålla kan hjälpa till att påverka beslutspersonalens beslut och handlingar, och den dialog de går in kan potentiellt rädda livet för inte bara gisslan, utan också svarande officerare och till och med de misstänkta.
Hur kan du bli en gisslanförhandlare?
De flesta gisslanförhandlare får sin början att arbeta som poliser , vilket betyder att det första du behöver göra är att du uppfyller ministernas minsta kvalifikationer och jobba för att bli polis .
Typiskt är gisselförhandlare möjligheter i större polisavdelningar, sheriffkontor och statliga och federala brottsbekämpande organ. Som specialpositioner kan det vara några år innan du kan bli berättigad att flytta till en krisförhandlare position.
Ofta kommer förhandlare från polisdetektiven eller specialagenter .
Du kan behöva bygga upp många års erfarenhet inom andra områden, inklusive taktiska svarlag och brottsutredningar.
National Council of Negotiation Associations (NCNA) rekommenderar att potentiella förhandlare har en hög självkontrollnivå, kan förbli lugna även under stort tryck, ha extraordinära interpersonella färdigheter, kunna använda aktivt lyssnande och kunna fungera bra inom ett lag.
Vilken typ av utbildning får polisens gisselförhandlare?
Inledningsvis får förhandlare typiskt minst 40 timmars träning i ämnen som psykologi, krisintervention, aktiv lyssnande och incidenthantering. De granskar också fallstudier och rollspelsscenarier.
När de är utbildade, genomgår förhandlare fortbildning och avancerad utbildning, granskar fallfiler runt om i landet och samarbetar med andra krisförhandlingsprofessorer för att lära sig och jämföra sätt att bli ännu effektivare i sina jobb.
Hur mycket kan krisförhandlare tjäna?
Gissar- och krisförhandlare tjänar i allmänhet samma lön som alla andra poliser, specialagent eller brottsutredare skulle ha samma rang och tjänsteår. Detta innebär att förhandlare kan, beroende på avdelning, utbildning och erfarenhetsnivå, tjäna mellan $ 30.000 och $ 90.000 eller mer.
Varför ska du bli en krisförhandlare?
Enligt uppgifter som rapporterats av NCNA är krisförhandlare framgångsrika för att skapa en säker, fredlig och icke-våldsam slutsats i 79 procent av call outs. Som gisslanförhandlare kan du också spela en viktig roll för att hålla oskyldiga civila, poliser och oroliga misstänkta säkra och fri från skada.