Flygvärdinna

Karriärinformation

Även om en flygvärdinna håller passagerarna bekväma på flygplan är det inte hans eller hennes huvudansvar. Att hålla passagerarna säkra och se till att flygplåten, där piloten och medpiloten är säker, är hans eller hennes främsta oro.

Tidigare kallade flygvärdinna och stewards serverar flygvakter drycker, snacks och ibland måltider. När det finns en nödsituation hjälper de passagerarna och hjälper dem att hålla dem lugna och säkra.

Denna karriär kombinerar vackert säkerhet med gästfrihet, vilket gör det till ett utmärkt val för någon som vill ge säkerhet och service till människor samtidigt som man ser världen.

Snabb fakta

• År 2016 var median årsinkomst $ 48 500.
• Nästan 98 000 personer arbetade i detta yrke från och med 2014.
• Medan flygbolagen använder de flesta flygvärdinna, arbetar vissa företag eller företag som charterflyg.
• US Bureau of Labor Statistics förutspår ett svagt jobbutsikt med sysselsättningen förväntas växa långsammare än genomsnittet för alla yrken fram till 2024.

Roller och ansvar

Vad är det som att vara en flygvärdinna? Vi vände oss till dem som anlitar dem för att svara på denna fråga. Här är typiska arbetsuppgifter från meddelanden som vi hittade på Indeed.com:

• "Ständigt övervaka alla säkerhetsförhållanden och nödutrustning för våra flygplan under jord och flygning"
• "Förklara all säkerhetsutrustning och kontrollera att passagerare följer säkerhetsskyltar och rutiner"

• "När du inte utför säkerhetsrelaterade uppgifter kommer flygledaren att tillhandahålla gästfrihet och kundservice till våra passagerare"
• "Greet passagerare, övervaka bagage och direktpassagerare till tilldelade platser"
• "Assista passagerare i uppbärning av bagage som väger upp till och med 50 pund"

• "Delta i personer som behöver specialhjälp (som ensamkommande minderåriga, personer med funktionsnedsättning och äldre) i hela flygoperationerna"
• "Svara på ombord medicinska situationer"

Hur man blir flygvärdinna

Medan ett högskoleexamen är minimikravet för alla som vill bli flygvärdinna , föredrar många arbetsgivare att anställa jobbkandidater som har en högskoleexamen. Alla nyanställda flygledare får tre till sex veckor av formell utbildning på arbetsplatsen från sina arbetsgivare.

Fastighetsförvaltningen (FAA) uppmanar att flygledare är minst 18 år, men vissa arbetsgivare har högre minimikrav på ålder. Flygbolag föredrar att anställa jobbkandidater som har erfarenhet av att arbeta med allmänheten.

Det finns också höjdkrav eftersom flygvakter måste kunna nå överliggande containrar. Visionen måste korrigeras till 20/40 eller bättre. En flygvärdinna måste få certifiering från FAA. Du måste klara en kompetenskontroll efter att ha slutfört din arbetsgivares grundutbildning för att få denna certifiering som endast gäller för den typ av flygplan som du har fått utbildning på. För att flyga på andra typer behöver du lämpliga certifieringar.

Vilka mjuka färdigheter kommer att hjälpa dig att lyckas i den här karriären?

Din formella utbildning kommer att förbereda dig för ditt jobb, men du behöver specifika mjuka färdigheter - personliga egenskaper - för att lyckas.

• Serviceorientering: Du måste vara uppmärksam på passagerarens behov.
• Interpersonella färdigheter : Din förmåga att empati med, och övertyga och samordna dina handlingar med andra, gör det möjligt för dig att interagera bra med kunder, medarbetare, piloter och annan flygpersonal.
• Aktiv lyssning : Du måste kunna förstå och svara på dina kunder.
• Verbal kommunikation : Eftersom säkerhet är din främsta angelägenhet, måste du kunna tydligt förmedla instruktioner till dina passagerare och besättning.
• Kritisk tänkande : Du måste kunna använda logik för att lösa problem och fatta beslut, särskilt i stressiga situationer.

Hur förflyttar flygerna sig i sina karriärer?

När du har slutfört din formella utbildning kommer din arbetsgivare att placera dig på reservstatus där du kan stanna kvar i minst ett år, men så många som fem till tio år.

Det innebär att du bara kommer att arbeta när du är skyldig att fylla i för frånvarande eller semesterarbetare eller på extra flygningar.

Efter att ha blivit reserverad för en stund får du så småningom bjuda på regelbundna uppdrag. Oavsett om du får ditt val kommer det att vara baserat på anställning.

Eftersom många flygvakter stannar kvar i sina jobb längre än de gjorde tidigare, är konkurrensen om de nya på fältet hård. Din framsteg från reservstatus till förmåga att välja uppdrag kommer att vara långsam.

Sanningen om att vara en flygvärdinna

• När du först börjar, och eventuellt under en tid, kommer du inte att kunna välja de mest önskvärda vägarna.
• Förvänta dig att arbeta oregelbundna timmar och under helger, kvällar, övernattningar och helgdagar.
• Du kommer att behöva hantera orubbliga eller oförskämda passagerare.
• Du måste klara ett bakgrundstest och drogtest.
• De flesta arbetsgivare kräver ett konservativt utseende. Om du har tatueringar eller piercingar som är synliga när du bär din uniform, kommer de inte att anställa dig.

Vad ska arbetsgivare förvänta sig av dig?

Här följer några krav från faktiska jobbmeddelanden som finns på Indeed.com:

• "Måste behålla utmärkt närvaro som regelbunden, tillförlitlig närvaro är ett viktigt krav på ställningen"
• "Måste ha utmärkt kommunikationsförmåga och ha ett professionellt och konservativt utseende"
• "Fysisk passform, väl preparerad och öva bra hygien och etikett"
• "Höjd mellan 5'0 och 5'11 (utan skor)"
• "Två (2) års kundservice erfarenhet"
• "Måste slutföra en 10-årig bakgrunds- och kreditkontroll, FBI-fingeravtryckskontroll, pre-employment och slumpmässig drog- och alkoholtestning"
• "Villiga och kunna flytta enligt operativa behov"
• "Tatueringar och kroppspiercing kan inte vara synliga när de är utfärda enhetligt och får inte tillfälligt omfattas av bandage eller smink, tatueringar på några delar av handen, fingrar, handleder, nacke och huvud är inte tillåtna"

Är denna yrke en bra passform för dig?

• Hollandsk kod : ESC (företagande, socialt, konventionellt)
• MBTI-personlighetstyper : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara och Tieger, Kelly. (2014) Gör vad du är . NY: Hatchette Book Group.)
• Ta en quiz: Vill du arbeta som flygvärdinna?

Yrken med relaterade uppgifter och aktiviteter

	Beskrivning	Median årslön (2016)	Minimikrav på utbildning / utbildning
Transportdirektör	Hjälper tåg-, buss- och skeppspassagerare genom att hålla dem säkra och bekväma.	$ 26.060	HS eller ekvivalens Diploma
Flygbolagspilot	Flyger flygplan som transporterar människor	$ 127.820	2 år högskola + utbildning från militären eller en FAA-certifierad flygskola
Busschaufför	Transporterar personer på regelbunden eller charterad väg	$ 39.790	HS eller ekvivalens Diploma
server	Tar och levererar beskyddarens matorder i en restaurang	$ 19.990	HS eller ekvivalens Diploma

källor:
Bureau of Labor Statistics, USA: s arbetsdepartement, Handelshögskolan , 2016-17 (besökte 19 juli 2017).
Arbets- och utbildningsstyrelsen, US Department of Labor, O * NET Online (besökte 19 juli 2017).