Crowdsourcing använder många olika personer för att utföra tjänster, generera idéer eller innehåll, vanligtvis i en online-inställning.
Traditionellt har crowdsourcing inte bara använt publikens "visdom för folkmassor" - en teori som första gången ställdes i början av 1900-talet - för att samla in information, men för att utföra uppgifter som utnyttjar det betalda eller obetalda arbetet i massorna också. På samma sätt som outsourcing, kräver folkhantverk arbetskraft från en grupp utanför en organisation.
Det skiljer sig från outsourcing genom att individerna i crowdsourcing-gruppen väljer att arbeta med projektet, istället för att bli utvalt av organisationen. Arbetet är spritt över en stor, ofta odefinierad grupp som inte trampas till en viss uppsättning arbetare.
Merriam-Webster citerar den första användningen av ordet som 2006, och denna 2007 CBS News article förklarar crowdsourcing "att tappa in i allmänhetens kollektiva intelligens för att slutföra affärsrelaterade uppgifter som ett företag normalt antingen skulle utföra eller outsourca till en tredje part leverantör. Men fri arbetskraft är bara en smal del av crowdsourcings överklagande. "
Artikeln fortsätter att förklara att det är gratis arbetskraft som gör det möjligt att samla in en ny typ av marknadsdata direkt från konsumenterna. Exempel på denna typ av gratis crowdsourcing som nämns är webbplatser som Wikipedia och YouTube och utvecklingen av open source-programvara.
Trots att övningen av crowdsourcing föregår Internet är termen nyare. Och som med allt på Internet förändras det: Crowdsourcing är inte begränsat till fri arbetskraft, och visionen hos dessa folkmassor är inte alltid fullt anställd.
Crowdsourcing definitionen Wired 's Jeff Howe använder på sin 2010-blogg Crowdsourcing.com är: "Crowdsourcing är en handling att ta ett jobb som traditionellt utförs av en utsedd agent (vanligtvis en anställd) och outsourcing den till en odefinierad, generellt stor grupp människor i form av ett öppet samtal. " Detta ger inget uttalande om att betala eller inte betala dem som deltar i crowdsourcing, men outsourcing är verkligen en arbetsrelaterad affärspraxis.
Crowsourcing marknadsplatser
Idag finns det massmedelsmarknader, även kända som "mikrolabor" -sidor, där grupper av personer utför små uppgifter eller "mikroprojekt". Var och en betalas en liten summa per uppgift. Crowdsourcing webbplatser lägger ut det öppna samtalet på uppdrag av kunder som behöver de utförda mikrouppgifterna. Exempel på dessa är Amazons mekaniska Turk , som erbjuder virtuella uppgifter som görs online hemifrån eller TaskRabbit , som kopplar människor till att göra ärenden och udda jobb i person såväl som virtuella uppgifter.
Dessa "microworkers" ger inte nödvändigtvis samma visdom som de tidigare formerna av crowdsourcing, som med öppen källkod, eftersom de bara följer instruktioner från crowdsources. Men det här är hur företag som använder microlabor ofta märker dessa jobb, som crowdsourcing jobb.
Relaterade definitioner:
- Microlabor - Liknande och ibland används synonymt med crowdsourcing, microlabor betalas, men vanligtvis små mängder.
- Uppgiftsplats - Onlineforum som förbinder köpare och säljare av små tjänster.
- Budsidor - På dessa webbplatser bidrar arbetarna på projekt på samma sätt som mikrolabor, men skillnaden är löneskalan och komplexiteten i projekten.
- BPO - Outsourcing av affärsprocesser är inte detsamma som crowdsourcing eftersom BPOs normalt anställer anställda eller vanliga entreprenörer för dessa jobb.
- Datainmatning - Vissa datainmatningsföretag använder sig av att sprida större projekt över stora grupper av människor på ett sätt som liknar crowdsourcing.
- Outsourcing - Crowdsourcing är en form av outsourcing.
Liknande termer:
crowdsource, crowdsourcer, vishet av folkmassor, mikrolaboratorier, mikrouppgifter , mikroarbetare, mikrojobb
Alternativa stavningar: publik sourcing, publik-sourcing