Alla skuldsamlare är inte otäcka
Skuldsamlare har ofta ett rykte för att vara otäck och för hounding människor; vissa köper upp din skuld från en annan borgenär och sedan stämma utan att ens ge dig en chans att arbeta ut saker. Men inte alla insamlare är svåra att hantera, och om du försöker arbeta med dem för att lösa en skuld kan vissa vara mycket rimliga.
För dem som inte spelar efter reglerna och blir orättvist fasthållna i att förfölja dig, finns lagar som skyddar dig mot orättvis trakasserier, och det finns också rättsmedel och åtgärder du kan vidta för att få fordringsägare av rygg. Kom bara ihåg att med varje åtgärd är det en följd - telefonsamtal spelas in, brev skickas bort - så det är alltid i ditt intresse att vara artig, rättvis och professionell eftersom dina ord kan komma tillbaka för att hemsöka dig om du hamna i domstol.
Skuldsamlare gör sitt jobb
Skuldsamlare är anställda, och deras jobb är att få pengar från människor.
Hur de handlar om det varierar betydligt, men deras enda syfte att kontakta dig är att lösa en skuld. Om du inte pratar med dem minst en gång för att förklara din situation (det vill säga, du återkräver det belopp som är skyldigt eller kommer att betala det med tiden) kommer de att fortsätta ringa dig. Om du inte tar samtalen kan de ringa familj, vänner eller bara hoppa rätt för att stämma dig för det belopp du är skyldig men de går inte bara magiskt bort och låter dig vara.
Ibland förklarar du din situation och erbjuder en "god tro" betalning är tillräckligt för att göra en svår skuldkälla till en rimlig. I slutändan vill inkassobolag bara få pengar från dig och om du inte har det direkt, kommer du vanligtvis att acceptera betalningsplaner över tiden. Vad de inte accepterar är att någon helt enkelt vägrar att betala eller som slår ner telefonen (eller inte tar emot samtal från fordringsägare) och brinner tillbaka ilsket på en skuldkollektor får dig aldrig i sina goda favoriter.
Att vägra att erkänna ditt ansvar kan leda till att ditt ärende eskaleras, och du kan hamna i domstol. Om du förlorar, behöver du inte bara betala skulden, men du kan också behöva betala dina juridiska avgifter och ibland till och med juridiska avgifter för den part som stämde dig.
Begränsningar på hur skuldsamlare kan kontakta dig
En insamlare kan inte kontakta dig:
- Vid obekväma tider eller platser, till exempel före kl 8 eller efter 21:00, om du inte håller med
- På jobbet, såvida inte din arbetsgivare godkänner, och du håller med om. och
- Om du har en advokat måste inkassören kontakta din advokat.
En samlare kan kontakta tredje part (inklusive familj, vänner etc.) för att försöka hitta dig, men de kan bara be om ditt telefonnummer och var du arbetar.
De kan inte berätta för andra att du är skyldig pengar, och i de flesta fall kan du bara kontakta en tredje part en gång.
En skuldsamlare kan inte skada dig
"Fair Collective Collective Practices Act" anger att en inkassör "får inte trakassera, förtrycka eller missbruka dig eller någon tredje part som de kontaktar." Det betyder att en samlare inte kan publicera ditt namn (förutom till ett kreditbyrå), upprepade gånger ringa dig, använda oanständigt eller profetiskt språk, eller hotar dig med våldshandlingar eller annan form av skada.
Det är viktigt att komma ihåg att ett hot mot att stämma dig inte är nödvändigtvis missbrukande - lagen tillåter att alla du är skyldiga pengar för att stämma dig om de väljer att. Om en skuldkolleger hotar att stämma, med vetskap om att de vid något tillfälle kan. Det är alltid bättre att försöka undvika att gå till domstol om du inte är skyldig pengarna - och kan bevisa det.
Skuldsamlare måste berätta sanningen
Skuldsamlare får inte ljuga eller använda falska eller vilseledande uttalanden när de samlar in en skuld. Exempel på vad de inte kan ljuga eller vilseleda dig om är: vem de är, jobbar med eller deras position; förvränga på något sätt formulär eller brev som skickas till dig hur mycket du är skyldig eller att du har brutit lagen.
Skuldsamlare kan inte göra falska eller tomma hot
Skuldsamlare kan inte göra hot eller använda skrämsel taktik för att få dig att betala en skuld. Detta område blir lite knepigt eftersom det kan vara svårt att veta om ett hot om ytterligare åtgärder eller rättstvister är en taktik eller något som skuldsamlaren avser att göra.
Det bästa du kan göra om du hotas är att berätta för samlaren att du förstår lagen förbjuder dem att göra hot och skriv ner allt som sagt till dig, inklusive datum, tid och person som ringde. En samlare kanske inte säger att de kommer att få dig att arresteras om du inte betalar din skuld.
De kan inte hota att vidta vissa åtgärder mot att ta din egendom, garnera dina löner eller lämna in en rättegång. Nyckelorden är "hotar" eftersom en samlare kanske kan göra dessa saker om det är lagligt i ditt tillstånd. De kan bara inte vara bedrägliga om sina avsikter.
Skuldsamlare får inte använda otillbörliga praxis
Fair Law Collection Collection Practice Act begränsar också samlare från att begära belopp du inte är skyldig till. Detta inkluderar att lägga till extra avgifter om inte din statslag tillåter dem att göra det. Och de kan inte få dig att acceptera samtal, eller betala för telegram eller posta i ett försök att kontakta dig eller samla in skulder. "Otillbörliga praxis" begränsar också skuldkollektioner från att använda ett vykort för att kontakta dig. De måste bifoga all korrespondens i ett kuvert så att ingen annan kan läsa ditt brev.