Tekniken verkar ofta ha ett sinne. Det är tänkt att vara där vid din beck och ring, vilket gör ditt liv enklare, men quirks kan faktiskt kosta dig tid och möjligheter - som saknar viktiga e-postmeddelanden eftersom de går till din spam-mapp. Det kan vara timmar eller till och med dagar innan du tror att titta där.
Men det här är lätt att fixa. Du kan "whitelist" avsändaren eller ett helt domännamn för att se till att vissa e-postmeddelanden går där du vill att dom ska gå - till din inkorg - och ingen annanstans.
Så här redigerar du e-post i AOL och AOL Webmail, så att du får dina viktiga e-postmeddelanden, uppdateringar och mer.
Vita en e-post avsändare i AOL
Du måste lägga till avsändarens e-postadress eller företagsdomän i din adressbok eller anpassade avsändarlista för att se till att e-postmeddelandet skickas till din AOL-inkorg.
Klicka först på "Spam Controls" länken längst ner till höger på din inkorgskärm. En "Mail and Spam Controls" rutan visas. Klicka nu på länken "Kundavsändare" och välj alternativet Tillåt e-post från .... Ange avsändarens namn här, klicka sedan på "lägg till" och "spara".
I senare versioner av AOL kan du också helt enkelt lägga till avsändarens namn i din kontaktlista. AOL kommer sedan att inse att det här är någon du vill kommunicera med. Klicka bara på avsändarens e-postadress. En meny ska falla ned. Välj "Lägg till kontakt".
Whitelisting avsändare och domäner med AOL WebMail
Att svara på ett e-postmeddelande från en avsändare som du vill vitlista kommer automatiskt att lägga till listan som en säker avsändare om du använder AOL-webbmail.
E-post från den domänen levereras direkt till din inkorg. Programvaran kommer att känna igen att det inte är spam.
Massa eller Bulk Emails
AOL säger att det samarbetar med individer och organisationer som skickar bulk e-postmeddelanden, men endast om dessa e-postmeddelanden begärs. AOL kommer att känna igen vissa IP-adresser automatiskt eftersom AOL har sin egen vitlista.
Om du inte vill ha dessa e-postmeddelanden eller inte begära dem, kan du meddela AOL eller du kan effektivt svartlista dem - eller andra e-post avsändare som du inte vill höra från.
Gå till "Spam Controls" för att svartlista någon, precis som du skulle om du ville tillåta ett mail. Klicka sedan på "Blockera e-post från ..." och ange avsändarens namn. Klicka på "lägg till" och "spara". Eller, på senare versioner av AOL, kan du bara klicka på "Report Spam" eller "Notify AOL" -länken precis där i offensiv e-post.
AOL kommer att varna dig
Uppgradera till den senaste versionen av AOL om du inte redan får varningar när e-postmeddelanden landar i din skräppostmapp. Om allt annat misslyckas, meddelar AOL dig att något nytt har kommit dit. Om du har väntat på ett e-mail som du inte verkar ha fått, är det här en påminnelse om att kontrollera. Du kan även berätta för AOL hur ofta du vill få dessa varningar