Detta inkluderar ditt kroppsspråk och det som kallas "paralanguage" - elementen i ditt tal förutom orden, som din intonation, talhastighet, pauser och suck och ansiktsuttryck.
Icke-verbal kommunikation inkluderar även din klädsel och grooming.
Icke-verbal kommunikation är lika viktig, eller ännu viktigare än verbal kommunikation. Intervjunaren kommer att observera din icke-verbala kommunikation under hela intervjun. Om dina icke-verbala kommunikationsförmågor inte är lika stora, spelar det ingen roll hur bra du svarar på frågorna.
Icke-verbala kommunikationsfrågor
Icke-verbal kommunikation betyder så fort du går i kontorsdörren. Om du kommer till en intervju som ryker av cigarettrök eller tuggummi, har du redan ett slag mot dig. För mycket parfym eller inte tillräckligt med deodorant hjälper inte heller.
Att inte klä sig på lämpligt sätt eller ha skoftade skor ger dig en andra strejk. Att prata på din mobiltelefon eller lyssna på musik medan du väntar på att bli uppmanad till intervjun kan vara din sista strejk.
Vad som är viktigt när intervjuer ska visas professionellt, uppmärksamt och säkert i hela intervjuprocessen .
Hur man förbereder
Kom ihåg att bilden som intervjunaren har av dig när hon möter dig först är den som kommer att hålla. Om du är slouchy, slarvig eller rörig, spelar det ingen roll hur bra du svarar på intervjufrågorna. Du kommer inte att få jobbet.
När du tränar för en intervju jobbar du med din icke-verbala kommunikation samt dina andra intervjuer.
Det kan vara vad som klarar jobbet för dig. Du kan träna med en vän eller intervju tränare som bedriver intervju och ger dig feedback. Du kan också filma dig själv och granska din icke-verbala kommunikation.
Innan du lämnar för intervjun, se till att du är klädd professionellt , är snyggt preparerad, dina skor är polerade, och du har inte överdriven parfymen eller aftershave (ingen är bättre än för mycket).
Vad ska man ta till en intervju
Det finns saker som du borde ta med dig till intervjun och saker som du behöver lämna hemma. Följande råd i dessa listor hjälper till att förbättra din icke-verbala kommunikation:
- Portfölj eller korghållare med en kopia av ditt CV och en lista över referenser på kvalitetspapper
- Arbetsprover (om relevant)
- Anteckningsblock och penna
- Andning mynt (innan du går in i byggnaden)
- Kvinnor: extra parbyxa (håll i din portfölj eller bil)
Vad inte att ta med till en intervju
- Mobiltelefon
- Gummi
- cigaretter
- Godis
- Soda eller kaffe
- Scuffed skor, röriga och / eller inte så rena kläder
Medan du väntar
Hur du sitter i lobbyn, hur du hälsar receptionisten och intervjunaren, och hur du väntar, kommer alla att påverka huruvida du kommer att övervägas för jobbet.
Var vänlig och trevlig, men inte överdrivande. Om du behöver vänta, sitta tyst (inga telefonsamtal) och tålmodigt.
Skaka hand med intervjuaren. Din handslag ska vara fast - inte klibbig eller wimpy. För att undvika svettiga palmer, besök vila rummet, tvätta händerna och kör dem sedan i kallt vatten före intervjun. Håll dina palmer öppna istället för knutna i en knytnäve och håll en vävnad i din ficka för att (diskret) torka dem.
Icke-verbal kommunikation under intervjun
- Gör ögonkontakt med intervjunaren i några sekunder i taget.
- Smile och nicka (vid lämpliga tider) när intervjunaren pratar, men överdriv inte det. Skratta inte om inte intervjuaren gör det första.
- Var artig och håll en jämn ton till ditt tal. Var inte för högt eller för tyst.
- Slash inte.
- Koppla av och luta dig framåt lite mot intervjun så att du ser intresserad och engagerad.
- Luta dig inte tillbaka. Du kommer att se alltför avslappnad och avslappnad.
- Håll fötterna på golvet och din rygg mot stolens undersida.
- Var uppmärksam på intervjuaren. Ta anteckningar om du är orolig att du inte kommer ihåg något.
- Lyssna.
- Avbryt inte.
- Hålla sig lugn. Även om du hade en dålig erfarenhet vid en tidigare position eller blev avfyrade, behåll dina känslor mot dig själv och visa inte ilska eller rynka.
- Är du osäker på vad du ska göra med dina händer? Håll en penna och din anteckningsblock eller vila en arm på stolen eller på knäet, så att du ser bekvämt ut. Låt inte dina armar flyga runt i rummet när du gör en poäng.
Icke-verbal kommunikation vid slutet av intervjun
Innan du lämnar intervjun, var noga med att ge intervjuaren ett annat fast handslag och le. På väg ut, farväl mottagaren eller någon annan du talade med under intervjun.
Naturligtvis är din muntliga kommunikation också viktig. Använd inte slang. Tala klart och definitivt. Kom ihåg dina sätt och tacka intervjuaren för att du ska ta dig tid att träffa dig.