Hur engagerar du din passion för arbete och det kundvärde du lägger till
I en e-postintervju med Brett Bacon *, författaren till Millionaire Selling Secrets , talar han om hur man upptäcker passionen för ditt jobb som du aldrig visste existerat.
Han säger,
"Det är så lätt att glömma varför du gör jobbet och fokusera bara på hur du gör det. Du måste fokusera på varför bakom ditt arbete för att upptäcka passion för det. Det första steget är att identifiera alla fördelar som du ger till dina kunder. Fråga dig själv följande frågor för att identifiera fördelarna:
- "Hur ska min produkt eller tjänst förbättra mina kunders liv?
- "Hur lägger jag till värde för mina kunder?
- "Vad är unikt med vad jag erbjuder som jag verkligen kan vara stolt över?"
För att göra detta föreslår Bacon att du måste skriva ned de fördelar du tror att du ger dina kunder. Välj sedan de fördelar som uppskattar dig mest. Därefter identifiera funktionerna i din produkt eller tjänst som du tror att dina kunder kanske vill ha. Vad kommer att exaltera dem? Vad är unikt om dig eller vad du erbjuder? Slutligen matcha de funktioner du identifierat med kundfördelarna.
Ta den här informationen och utveckla en försäljningsmantra.
En försäljningsmantra är en mening som tar upp kärnan i den viktigaste fördelen som du ger till dina kunder. Din försäljningsmantra är personlig för dig. Det är kärnan till varför du är så passionerad om ditt arbete.
Bacon säger, "Och varför är det så kritiskt? Du måste påminna dig hela dagen varför du gör det arbete du gör .
Om du inte kan du få sidospår av dagliga svårigheter och motgångar och förlora ditt fokus, vilket kommer att dränera bort din passion. "
Demonstrera din arbetspassion till dina kunder
Viktigast, när du har skapat entusiasm i dig själv, är du redo att berätta för dina kunder om din produkt eller din tjänst - med passion och spänning.
Du borde vara mycket stolt över vad du kan göra för dina kunder. Berätta för alla du känner om din passion för att betjäna dina kunder. Bacon säger att detta kommer att hjälpa dig att bygga och behålla din egen passion.
Det andra stora steget, som Bacon föreslår att du strävar efter, är att visa din passion för din kund eller kund. Det räcker inte att du känner passionen inuti. Du måste låta kunderna veta att du är passionerad om din produkt och din service till dem.
Bacon föreslår dessa idéer för att visa passion för din kund eller kund.
- "Det börjar med din kroppshållning; visa energi och spänning i kroppsställning och rörelse. Ge alla dina kunder en varm hälsning.
- " Din röst är en nyckelindikator för passion ; lägg lite passion i din röst genom att tala med energi och engagemang. Låt inte volymen av din röstspår avstängas i slutet av dina meningar - behåll volymen så att du kan höras - dina kunder kommer att uppskatta det och det visar förtroende och passion för ditt arbete.
Var noga med att ändra tonhöjden på din röst; Undvik att tala i en monoton. Och variera dina ords takt. Sakta ner din takt för viktiga, viktiga punkter och öka dina ords hastighet något när du flyttar till ett annat ämne och förmedla spänning.
- " Håll ögonkontakt med din kund . Detta visar att du är intresserad av dina kunder och du kan också titta på deras uttryck för att få värdefull feedback om deras reaktioner på din presentation. Tänk på dina kunder som dina vänner. Var inte för stel och formell. Använd lite smakfull humor för att göra dina poäng. "
Förverkliga fördelarna med din passion
Bacon fortsätter att säga det:
"Om du visar passion i ditt arbete varje dag och med varje kund får du mer försäljning och du blir mer övertygande i ditt arbete. Detta kommer i sin tur att bränna din passion ännu mer. Passion för ditt arbete kommer också att hjälpa dig att komma igenom de hårda delarna av din dag. När du är passionerad om ditt arbete går dagen mycket fortare och du är glad över det bidrag du gör till dina kunder och samhället.
"Identifiera alla viktiga uppgifter som du måste göra varje dag för att få jobbet gjort. Fokusera hela dagen på de uppgifter som du känner dig mest passionerad och förstå att du fortfarande måste slutföra de viktiga uppgifterna som du inte tycker om för att komma till de uppgifter du tycker om. "
"Det finns ingen annan i världen precis som du," säger Bacon. Han tror att även om din produkt eller tjänst är allmänt tillgänglig, är alla du är och den passion du tar med dig till ditt arbete och dina kunder det som gör dig unikt dig.
Om du kan hålla på med passion för din produkt eller tjänst och visa den passion för dina kunder eller kunder, kommer deras svar att förstärka din arbetspassion .
* Brett Bacon är författaren till Millionaire Selling Secrets . Hans fria nyhetsbrev finns på hans hemsida. Bacon är också medförfattare till Wake Up ... Lev livet du älskar i tjänsten . Han är en entreprenör, advokat, högtalare och företagsledare vars innovativa idéer har förändrat hur människor tänker på affärer och säljande yrke.