- vem presenterar träningen,
- hur träningen presenteras, och
- Den roll du förväntar dig av deltagarna.
Vad deltagarna gör under träningspasset gör stor skillnad i träningsöverföring till arbetsplatsen.
Använd dessa sex idéer för att ta itu med klagomål om träning (jag har inte tid, det är slöseri med tiden, min chef kommer inte att låta mig göra någonting jag lär mig ändå) och gnistor förbättrad prestanda med träningsöverföring till din arbetsplats.
6 tips för träningsöverföring
- Tränaren gör en skillnad. En av de mest effektiva träningspasserna jag någonsin har deltagit var hos General Motors. Som en del av en företagsövergripande kulturförändringsprocess deltog alla anställda i samma utbildningsperiod.
Den viktigaste ingrediensen var instruktören. Han var en GM-chef; han förväntade sig att varje enskild person deltog i sessionen i sin tur att instruera de personer som rapporterade till dem. Möjligheten att utbilda andra är en av de viktigaste indikatorerna för träningshållning. (En organisationsutvecklingskonsult som också hjälpte med sessionerna, eftersom inte alla chefer var övertygade om sin förmåga att träna.)
Alternativt reagerar deltagarna mer positivt på utbildare som har erfarenhet i sin bransch. De uppskattar facilitators som har upplevt och åtgärdat de problem och situationer som lyfts fram i träningen. Ju mer instruktören kan koppla träningen till deltagarnas äkta livserfarenhet, desto bättre för träningsöverföring, användningen av informationen senare på jobbet.
- Nuvarande utbildning som en del av ett konsekvent meddelande från organisationen. Klasser måste bygga på varandra och förstärka innehållet som lärt sig i tidigare sessioner. För många organisationer närmar sig träning som en potpourri eller meny med tillgängliga lektioner och sessioner.
När det inte finns någon sammankoppling mellan träningssessioner och informationen som tillhandahålls i träningslösningarna, förlorar organisationerna en bra möjlighet att förstärka grundläggande gemensamma färdigheter, tillvägagångssätt och värderingar. Utbildning måste referera till tidigare sessioner, dra paralleller och förstärka innehållet.
Ett universitetsövervakningsutvecklingsprogram införde till exempel en effektiv feedbackprocess i en kommunikationsklass. Denna återkopplingsmodell förstärktes och betonades i konfliktupplösning, prestationshanteringsessionen och motivationssessionen. Deltagarna fick ett konsekvent tillvägagångssätt, betonade över sessioner, för att säkerställa överföring av träningsinformation till arbetsplatsen.
- Be varje enskild chefs och chefschefen att delta i träningspass med deras personal. När tre ledningsnivåer i en organisation går i träning tillsammans kan deltagarna vara mer villiga att prova de idéer som lärt sig i träningen. Detta är särskilt effektivt om deltagarna ser sin chef att prova nya färdigheter också. Detta är också viktigt för förstärkning av träningen efter sessionen, ämnet för den tredje artikeln i denna träningsöverföringsserie .
- Ge utbildning i "bitar" som planeras över en tidsperiod. Jag tycker att folk lär sig mer i träningssessioner som ger bitar, små mängder innehåll, baserat på ett antal väldefinierade mål. Deltagarna deltar i dessa sessioner, kanske ett par timmar per vecka, tills ämnet lärs.
Detta gör det möjligt för deltagarna att träna koncepten mellan träningspasserna. Både innehållet i träningen och tillämpningen av begreppen förstärks vid varje efterföljande session.
Detta gör det också möjligt för människor att diskutera sina framgångar och svårigheter att tillämpa träningen i deras faktiska arbetssession. Instruktören kan hjälpa deltagarna att träna träningsinnehållet genom att ge uppdrag som debriefas vid nästa möte.
- Träna människor i färdigheter och information som är direkt tillämpliga på jobbet. Använd det eller förlora det , det är vanligt att avstå från träning. Detta är ett sant uttalande. Även med strategiska färdigheter som att lyssna, ge resultatåterkoppling och lagbyggnad , skapa situationer där övning är omedelbar och frekvent för att hjälpa deltagarna behålla träningen.
I applikationsinriktad träning som programvarutbildning, bry dig inte om träningen, såvida inte deltagarna har programvaran. Faktum är att träning ofta är effektivare om de experimenterar med programmet först innan de deltar i sessionen. - Tränaren kan ställa en positiv, produktiv ton för sessionen och senare tillämpning av inlärning med en positiv, informativ och ärlig öppning som betonar beteendeorienterade mål. Hur instruktören öppnar träningspasset börjar processen att hantera deltagarnas förväntningar. ("Du kommer att kunna göra följande som ett resultat av att delta i den här sessionen ...")
Enligt Jim Clemmer, från Clemmer-gruppen, visar "Forskning tydligt att fler människor agerar för ett nytt sätt att tänka sig än att tänka sig till ett nytt sätt att agera." Deltagarna behöver veta vilka förväntningar de kan ha av sessionen så målen måste vara realistiska och inte överbelöna .
Samtidigt bör öppningen stressa vad som är för mig , WIIFM-deltagarna kommer att uppleva som ett resultat av sitt helhjärtade deltagande i sessionen. Betona vad som finns för praktikanten, värdet av sessionen och värdet av informationen under hela sessionen.
Läs vidare för sex fler tips för träningstransfer .
Fler tips för effektiv träningsöverföring till arbetsplatsen
- 4 tips för att göra utbildning och utvecklingsarbete (tidigare)
- 6 tips för att göra träningsarbete före träningen
- Utbildning kan göra skillnad (under)
- 6 Fler tips för att utbilda och utveckla arbete (under)
- Alla vinner: 4 tips för anställd utbildning överföring (efter)
- 9 Fler tips för träningsöverföring (efter)
- Utbildningssökningsstudie (ansökningsexempel)