Dessa 15 beprövade ord kommer att ge dig stora resultat
Ord sälja.
Det är sant, ännu mer så idag än under de senaste 20 åren. Orsaken-sociala medier, som i första hand är ett textbaserat sätt att kommunicera. Och som fler märken tar till Facebook, Twitter, Instagram och bloggar blir ord ännu viktigare.
Frågan är, vilka ord?
Jo, psykologi avdelningen vid Yale University studerade många ord på engelska och upptäckte att följande var den mest kraftfulla, speciellt när man försökte sälja eller övertala.
Här är de 15 ord som du alltid bör överväga att använda i dina kampanjer. och om du uppmärksammar, kommer du att upptäcka att tre av dem är faktiskt i underrubriken för denna artikel.
15: GRATIS
Det råder ingen tvekan om ordet fritt, men det har blivit våldsamt övergrepp under åren. När något är riktigt gratis, kommer en konsument att sitta upp och ta märke till. Men dessa dagar följs ofta av den fruktade asterisken (*), eller i kombination med andra ord (riskfri eller fri provning) som mjuknar upp meningen. Men gratis prov, gratis frakt, gratis retur, köp-en-få-en-fri och andra erbjudanden gör det här ordet till en konsekvent kraftspelare i listan.
14: SEX
Precis som gratis har ett ord som sex drabbats av alla slags vilseledande uttalanden. Det finns inget att komma ifrån det gamla "SEX! Nu när vi har din uppmärksamhet, låt oss prata om försäkringar." Men människor är sexuella varelser och svarar på ordet; trots allt finns det en anledning att pornografi dominerar internet som det gör.
Så, när du använder ordet, var uppmärksam på relevans och sammanhang. Du kan använda variationer på ordet, som sexuellt eller sexuellt, men det ska alltid vara tillämpligt. Det är en av anledningarna till att tidningar som Cosmopolitan, Redbook och Seventeen konsekvent har ordet sex på framsidan. Det säljer.
13: NU
Instant befrielse är viktigt för människor, särskilt i denna ålder av snabb, fri frakt och omedelbara nedladdningar av filmer och musik.
I själva verket innehåller Amazons Prime Now-tjänst ordet i titeln. "Jag vill ha det nu. Ge mig det nu." Återigen måste du lägga upp eller stötta med ett ord som nu. Om du inte kan ge människor någonting nu, lova inte det. Naturligtvis finns det motsatt användning, och det får kunderna att AKT NU. Ordet har makt, speciellt när det är kopplat till språk som skapar brådska. Till exempel, "ring nu och du får gratis frakt och en extra produkt gratis!"
12: Lätt
Inte bara konsumenter gillar saker snabbt, de tycker om dem enkelt. Som Mitch Hedberg skämtade en gång, "Jag skulle vilja se en produkt som var tillgänglig för tre enkla betalningar och en komplicerad betalning." Det är roligt eftersom ingen vill att någonting ska vara komplicerat. Gör livet enkelt för konsumenten och använd ordet för att peka ut det. Det är inte bara lätt att få, det kommer att göra livet enklare när du har det.
11: BÄSTA
En annan utmanare för de flesta de mest missbrukade orden på listan är bäst. När den används korrekt, som "bäst i klassen" eller "vinnare av bil & förarens bästa nya SUV av 2017" har den verklig kraft. Folk vill ha det bästa, och om de kan få det till ett pris som de har råd med, ännu bättre. De vill ha den bästa telefonen, den bästa TV, de bästa jeans, de bästa skorna och den bästa klockan.
Bäst är dock också subjektivt i reklam. "Världens bästa kopp kaffe!" Verkligen? Säger vem? Var redo att säkerhetskopiera användningen av ordet bäst med konkreta bevis, eller konsumenten kommer att skaka och ignorera dig.
10: NY
Vi vill alla ha nya, även om det inte är allt så nytt i verkligheten. Vi vill ha nästa nya telefonmodell (vilket är anledningen till att rader för den senaste iPhone-enheten (se Trends in Mobile) spänner över blocket trots att det inte finns några få uppgraderingar). Vi vill ha nya bilar, nya kläder, nya skor, nya smaker, nya dofter och vi är villiga att betala för det.
9: SPARA
Händer upp om du inte vill spara tid eller pengar. Exakt. Att spara pengar är något som 99% av oss vill göra. Även de rikaste av de rika vill ha erbjudanden, de får dem bara på dyrare inköp. Om du verkligen kan lova att spara någon pengar, skulle du vara dumt att inte påpeka detta.
Självklart, hur du pratar om det är lika viktig som vad du pratar om. Gör det fel, och du kommer att stöta på som antingen en hög-sälj-det-billig köpman eller otillförlitlig. Och för att spara tid, ja, tid är pengar, vilket ger oss rätt tillbaka till något vi alla vill spara.
8: SÄKERHET (eller SÄKERHET)
Vi kräver säkerhet från våra produkter. Vi vill veta att vår investering är säker, eller att våra barn leker med leksaker som uppfyller de högsta säkerhetsstandarderna. Vi vill ha mat som har inspekterats, och vi vill ha säkra val i kläder och skor. Nu blir frågan hur man talar om säkerhet. Ibland kommer det att bli något som naturligt kommer upp, till exempel barnprodukter eller objekt som är utformade för att ge säkerhet. Men ibland säger ordet "säkert" kan vara negativt, eftersom det ger upphov till ett problem som anses vara en no-brainer. Till exempel "våra hamburgare är 100% säkra att äta." Tja, varför skulle de inte vara? Vad är grejen? Vad säger du? Så var försiktig med användningen.
7: beprövad
När du har en helt ny produkt, inte en ny version av en befintlig produkt, finns det en puckel som du behöver komma över. Det är i grunden "köpare akta dig" eftersom kunden hanterar ett okänt. De kan vänta med att se vad recensionerna på produkten eller tjänsten är, eller de kan fråga vänner och släktingar. Men ett sätt att komma över denna puckel är att ge beviset själv. Till exempel brukade ett känt kattmat varumärke "8 av 10 kattägare som uttryckte en preferens sa att deras katter föredrog det." Wow, 8 av 10. Måste vara bra, det är bevisat. Jag ska prova det. Som Seen On TV-produkter gör det också bra med produktdemonstrationer som visar en punkt. Så säg inte det, bevisa det.
6: KÄRLEK
Den här har flera betydelser. Du kan vara "förälskad" med något (som nya skor) eller du kan "älska" hur bra någonting fungerar eller utför "Jag älskar hur vit det blir mina vita". Hur som helst är kärlek ett starkt ord. Självklart måste du vara godtagbar i sin användning. Det är en sak att säga "du kommer att älska hur det luktar" när man pratar om en parfym. Det är helt annat att säga "du kommer omedelbart att bli kär i vår toalettrengörare." Verkligen? Ingen blir förälskad i en toalettrengörare (såvida det inte är en del av en kampanj med mycket tongue-in-cheek). Kom ihåg att kärlek kan fungera bra, men lägg det inte på för tjockt. Det är kärlekens kraft.
5: upptäcka
Har du märkt det här i rubriken? Kanske gjorde du det kanske du inte gjorde det. Men det är en promp att annonsörer brukar säga, "du kommer att få något ut av det här, det är värt din tid att fortsätta läsa." Eller när det gäller produktförpackningar är det värt att försöka. Upptäck är ett löfte om något mer att komma. Som om du vill umgås med en gåva på din födelsedag, kommer upptäckter alltid att ge en känsla av spänning och äventyr. Och när som helst du framkallar dessa förtjusta barndoms känslor, är du på en vinnare.
4. GARANTI
Detta ord är ett säkerhetsnät. Tänk bara på hur du använder det i vardagen, så ser du det är makt. "Jag garanterar att jag kommer vara hemma vid 17:00" är ditt sätt att ta bort eventuella tvivel. "Jag garanterar att du betalar tillbaka imorgon" är ett ofördelbart löfte att göra (även om det inte alltid fungerar på så sätt. "I reklam är en garanti ett löfte som ett företag gör till en konsument och det ses som solidt. Oavsett vad du gör kan du bara använda den om du helt kan säkerhetskopiera den garantin eller din trovärdighet är klar. Pengar tillbaka garantier är särskilt kraftfulla eftersom du tar bort risken för att prova en ny produkt. Och om du är orolig för att du har brutit, Det är inte alltid. Bara en mycket liten andel av människor är så irriterad av en produkt som de kommer att begära om återbetalning, och den tid det tar att skicka ut informationen är vanligtvis för mycket besvär för dem.
3. HÄLSA
Detta används mycket idag, och inte bara när man talar om fysisk hälsa. Kanske är den vanligaste varianten "förbättra din ekonomiska hälsa" och det fungerar eftersom vi alla vet vad bra hälsa är. Om du kan göra ett löfte om god hälsa, var det i en mat, en tjänst eller något annat, gör du bra. Men igen, missbruk inte ordet. KFC gjorde detta när de lovade sin "hälsosamma" Kitchen Fresh Chicken. Konsumenten är lättillgänglig ibland, men inte ofta, och inte i den grad.
2. RESULTAT
Ett annat ord som används i rubriken för detta stycke, resultat är ett ord som också betyder framgång. Och detta ord är kraftfullt eftersom det är ett löfte som hjälper dig att rationalisera köpet. "Åh, ja, om det blir resultat, måste det vara värt det." Om du "garanterar resultat" har du precis upped ante. Vi vill alla ha resultat, oavsett om det kommer från en hushållsrengörare, vår bankchef eller USA: s president. Om de levererar, känner du dig nöjd. Om de inte, väl, förvänta inte omval.
1. DIG
Fortfarande nummer ett efter alla dessa år, och med god anledning är du det mest kraftfulla ordet i reklam av en anledning - det är personligt. Låt oss tala om dig. Du är intressant, och du finner dig intressant. Låt oss vara ärliga, när det gäller dig, är du alla öron. Om jag gör ett löfte att göra människor rika kan du vara intresserad. Om jag lovar att göra dig rik, det är en annan historia. Du är ett ord som måste användas när du pratar med dina kunder, för det är vem du adresserar. Och när du gör det, pratar du om en persons favoritämne. Det är så kraftfullt, många författare (speciellt i direkt svar) kommer inte att använda en rubrik om den inte har dig i titeln. Jag skulle inte gå så långt, men du är definitivt något som du alltid bör överväga.