En ytterligare tillämpning av kunskap, färdigheter och förmågor är att bedöma behovet av utbildning och coaching i en befintlig personalstyrka.
Förstå skillnaderna mellan kunskap, färdigheter och förmågor:
En av kritiken att använda KSA-tillvägagångssätt är den felaktiga tolkningen av de tre terminerna. Många individer använder dem utbytbart men de är tydligt olika dimensioner av en persons övergripande smink.
Kunskap fokuserar på den faktiska förståelsen av vissa begrepp . Det är teoretiskt och inte praktiskt. En individ kan ha kunskap om ett ämne eller verktyg med en förståelse eller lärobok, men har ingen erfarenhet av att försöka tillämpa den eller att utnyttja den som en del av hans eller hennes arbetsuppgifter.
- Du kanske har läst en bok om att installera en ny takfläkt i ditt hem, men har ingen praktisk erfarenhetskabel och monterar en fläkt.
- Du tar en serie kurser om att investera i finansiella terminer på college; Du förstod teorin och värderingsverktygen. Men du har ingen praktisk erfarenhet av att investera i dessa finansiella instrument.
- Du kanske läser en artikel om hälsa och näring. Detta gör dig dock inte hälsosam eller kan ge råd som en nutritionist.
- Du har läst en bok om hur man hanterar ett projekt . Du har dock ingen verklig erfarenhet som försöker göra det här.
Färdigheter speglar förmågor eller färdigheter utvecklade genom träning eller verklig erfarenhet .
Färdigheter återspeglar den praktiska tillämpningen av den teoretiska kunskapen.
- Efter att ha läst en bok om att installera en ny takfläkt, tillämpar du denna kunskap för att installera fans i varje sovrum.
- Efter att ha tagit kurser om att investera i finansiella terminer, tillämpar du denna kunskap genom att faktiskt handla med dessa instrument.
- Du läser om näring och förlorar 10 pund genom att tillämpa denna kunskap och ändra dina kost- och träningsrutiner.
- Du förstår och har tillämpat projektledningens verktyg för att leda ett initiativ.
Förmåga är de medfödda möjligheter som du tar med till en viss uppgift eller situation. Förmåga är ofta förvirrad med färdigheter, men det finns en subtil men viktig skillnad.
- Du kan hjälpa till att forma grupper av individer till högpresterande team för att fullfölja projekt.
- Du har läst en bok om hur man målar en bil, och du har försökt att tillämpa denna kunskap och utveckla dina färdigheter som en autokroppsmåler, men den färdiga produkten är av dålig kvalitet. Kontrast detta med individen som framgångsrikt kan tillämpa kunskapen och färdigheten att måla bilen med en medfödd förmåga att applicera precis rätt mängd färg vid rätt tidpunkt för att förhindra körningar eller andra fläckar.
- Som förhandlare kan du tillämpa dina kunskaper och sondera färdigheter för att hjälpa två parter att nå en gemensam förståelse och överenskommelse om vägen framåt. Medan någon kan lära sig metoder för förhandlingar och försöka utnyttja dem, kan förhandlarens förmåga att hjälpa två parter flytta från meningsskiljaktighet till överenskommelse överstiga den teoretiska kunskapen och den enkla kompetensansökan.
Förstärkning av kunskap, färdigheter och förmågor:
Kunskapsområdena utvecklas bäst genom träningsaktiviteter som innehåller både teoretiskt lärande (lärobok) och händer på tillämpning av nyckelkoncept och verktyg. En individ som strävar efter att bli projektledare måste förstå omfattningen, arbetsfördelningsstrukturen, den kritiska vägen och andra viktiga verktyg samt ha erfarenhet av att skapa och tillämpa verktygen.
Förstärkning av naturliga förmågor är i första hand en coachutmaning, där observation, återkoppling och förbättring eller utvecklingsplanering tillämpas alla på specifika beteenden.
Utmaningar med kunskap, färdigheter och förmågor (KSA):
Den allmänna kritiken av att använda en KSA-ram för arbetsansökningar eller utvärderingsverktyg för kandidater är:
- Långa, komplexa och ibland överflödiga arbetsbeskrivningar.
- Komplexa applikationsprocesser som frustrerar kandidater.
- Förvirring över skillnaderna mellan villkoren, särskilt kompetens och förmågor.
Fullständig ordlista för affärshanteringsvillkor och förkortningar
-
Uppdaterad av Art Petty