Kundtjänstjobbtitel

Kundtjänst är en av de snabbast växande arbetskategorierna i USA. Total anställning för kundtjänstarbetare förväntas växa med minst 10 procent under det närmaste årtiondet, vilket är högre än genomsnittet. Medan det blir allt lättare att interagera via smarttelefon eller andra elektroniska enheter, behåller dessa kundrelaterade roller den personliga kontakten mellan ett företag och sina kunder, oavsett hur stor eller otrolig det är.

Typer av kundservice jobb

Många kundservice jobb finns i detaljhandeln . Butikerna bygger på sina anställda för att tillhandahålla en hög grad av kundvård på alla nivåer. Kassörer, säljare, förvaltnings- och faktureringsavdelningar är exempel på kundservice jobb i en detaljhandel.

Hospitalsbranschen är också beroende av kundserviceanställda för att behålla sitt rykte. Restauranger och hotell bemannas i stor utsträckning av anställda som tjänar till att ge den mest tillfredsställande upplevelsen för sina kunder. Restauranger hyra kassörer, värdar och chefer i kundservice kapacitet. Hotell och resorts hyra för ett brett utbud av kundservice positioner, inklusive bellman, concierge, receptionen associerad och reception manager.

Kundservicejobb finns också i många andra typer av företag , inklusive försäkringsbolag och sjukhus. Administrativa assistenter, receptionister, kundrelaterade personal, förmånskoordinatorer och sjukvårdspersonal är alla viktiga för att tillhandahålla information och tjänster till kunder, kunder och patienter.

Juridisk kundservice är också en växande bransch. Paralegals och annan icke-advokatpersonal ger statusuppdateringar, samlar in information, värdprep-samtal eller andra informationssamtal och förbereder dokument till kunder. Advokater själva kan använda e-post för att nå ut för att uppdatera eller samla information direkt från kunder för att snabbt kunna gå vidare med ett ärende.

En annan kategori av kundservice jobb är tekniskt stöd . Dessa jobb kan kräva mer specialiserad utbildning och / eller på yrkesutbildning. Antalet tekniska supportfunktioner växer exponentiellt med senaste tekniska framsteg och bommen från stora Tech-företag runt om i landet. Dessa företag är beroende av anställda att vara i kontakt med kunderna för att överbrygga klyftan mellan företaget och de som använder och köper sina tjänster.

Medarbetare i denna typ av klientläge löser tekniska problem genom att styra kunderna själva, eller genom att fjärråtkomst till systemet för att åtgärda det direkt. Det finns många lediga tjänster, inklusive callcenter personal, kontaktcenter helpdesk, datatjänster specialist, helpdesk personal och online kundsupport.

Här är en lista över de tio bästa jobben i kundtjänst , och följande är en lista över kundservice relaterade jobbtitel.

Kundtjänstjobbtitellista

A-C

D-L

HERR

T - Z

Listor över jobbtitel

Mer information om jobbtitel och lista över jobbtitel för en rad olika yrken.

Ytterligare information:

Kundtjänstfärdigheter

Topp 10 mjuka färdigheter för kundservice jobb

Kundtjänst Nyckelord för CV