- Organisation (som division, affärsenhet eller avdelning)
- Geografisk region
- Produkt
- Klientsegment
- Särskilda kunder (både detaljhandel och institutionella )
- Finansiell rådgivare
Samtidigt är finansiella mätvärden, såsom intäkter, kostnader och vinster, knappast det enda som berör system för hantering av rapporter. I de bäst kända företagen brukar de också spåra en rad olika icke-finansiella variabler som är av intresse för ledningen, till exempel:
- Anställd antal anställda
- Klienter, hushåll och / eller konton
- Klienttillgångar i förvar
- Netto nya pengar deponeras eller återkallas av kunder
- Investeringsresultat för kundtillgångar under ledning
Designers och användare av dessa system
Controllers och Chief Financial Officers (CFO) tenderar att ägna en betydande del av sin tid till att utforma, implementera, upprätthålla och anpassa ledningsrapporteringssystem, samt att övervaka och analysera sin produktion och rekommendera åtgärdskurser till ledning utifrån en sådan analys .
IT- personal och ledningsvetenskapliga medarbetare är ofta viktiga partner med finansiella chefer och finansanalytiker inom utveckling och underhåll av ledningsrapporteringssystem.
Skrivbord Versus Mainframe
I många fall konstrueras och hanteras förvaltningsrapporteringssystem strängt med hjälp av stationär databehandling, inbyggd i Excel-kalkylark och körning på persondatorer, i stället för programmerad i mainframe-miljöer.
I både stora och små företag är det oftast två orsaker till att använda stationär databehandling (ofta med stor mängd manuell dataingång).
För det första tenderar kostnaderna för utveckling och underhåll att vara betydligt lägre än vid användning av mainframe-applikationer.
För det andra möjliggör en stationär databehandlingsmiljö mycket större flexibilitet vid ändring av beräkningsalgoritmer och rapporteringsformat än en typisk applikation med huvudram. Detta är ett viktigt övervägande i dynamiska affärsmiljöer där företagsstruktur, produktutbud, affärsprocesser, analysmetoder och / eller rapporteringskrav är i konstant flöde eller där ledningen är benägen att fråga vanliga icke-standardiserade eller anpassade frågor från sina finansiella analytiker.
Automatisering Versus Manuella Processer
Vad kallas förvaltningsrapporteringssystem är i många företag ofta starkt beroende av manuella processer och långt ifrån helt eller delvis automatiserade? Till exempel kan många av de rapporter som hamnar på chefernas skrivbord faktiskt vara kalkylblad manuellt fyllda med data och formaterad av personal. I den bemärkelsen hanterar managementrapporteringssystem ofta, i strängare bemärkelse, mer än informationssystem, eftersom denna fras förstås allmänt.
Ansökningar om ledningsrapportering
Hanteringsrapporteringssystem är ofta kritiska verktyg för utvärdering av organisationernas och chefernas prestationer, och ibland även de anställda på lägre nivå. Resultaten kan vara viktiga determinanter för ersättning , till exempel inställning av bonuspooler. Till exempel kan chefen och personalen i en affärsenhet ha sina bonusar som drivs av vinsten som ett ledningsrapporteringssystem tillskriver den enheten. På samma sätt för en produktchef , om företaget har ett välutbyggt system för produkt lönsamhetsmätning. Också för en marknadschef för utveckling och lönsamhet för ett givet kundsegment , om prestanda för det segmentet mäts.
Hinder för att utveckla rapporteringssystem för utveckling
Ett vanligt problem med att utveckla rapporteringssystem för ledningen är att de uppgifter som krävs för att slutföra företagets årsrapport, Form 10-K, Form 10-Q, företagsbeskattningsrapporter och rapporter till myndigheter (bland andra utomstående valkretsar) kanske inte är tillräckligt detaljerade eller i ett korrekt format för att utföra olika analyser (vissa av dem som nämnts ovan) som ledningen kan behöva utvärdera företaget och dess ingående verksamhetsgrenar och anpassa sin strategiska inriktning.
Ledningsrapportering är en blankettperiod för dessa typer av analyser som används internt av förvaltningen, istället för att rapporteras till externa enheter (såsom investerande allmänhet, skattemyndigheter och tillsynsorgan).
Viktiga analytiska problem
Utvecklingen av ledningsrapporteringssystem står ofta inför hinder som är relaterade till viktiga analytiska problem, till exempel:
- Interna överföringsprissättningsmetoder
- Tillskrivningen av företagsomkostnader till enskilda produkter eller kunder
- Uppdelning av förändringar i kundtillgångar i de separata effekterna av förändringar i marknadspriser (dvs. investeringsresultat) och av nettoinlåning och uttag
I de flesta fall är dessa analytiska utmaningar mottagliga för flera metoder, som var och en har egna nackdelar, och det är inte uppenbart överlägset i alla situationer.