Retail Säljare

Karriärinformation

En detaljhandelsförsäljare säljer kläder, bilar, elektronik eller andra produkter direkt till konsumenterna. Han eller hon hjälper kunderna att hitta vad de letar efter i en butik eller annan detaljhandel, och får dem att göra inköp genom att förklara hur varorna kommer att gynna dem. De ska inte förväxlas med försäljningsrepresentanter som säljer produkter på uppdrag av tillverkare och grossister.

Anställningsfakta

Retail-säljare hade cirka 4,2 miljoner jobb under 2010.

Kläd- och klädtillbehörsbutikerna anställde nästan en fjärdedel av dem. Många arbetade också för allmänna varuhus.

Detaljhandel säljare inkluderar scheman och helger. De måste ibland jobba på semester. Till exempel är många butiker öppna på Thanksgiving Day för att få en start på Black Friday, en av de mest trafikerade dagarna på året. En annan nackdel med detta yrke är att arbetstagarna spenderar mycket tid och kan bara ta raster när de planeras att göra det.

Utbildningskrav

Detta yrke har inga formella utbildningsbehov, men många arbetsgivare föredrar att anställa dem som har ett gymnasium eller likvärdighetsexamen . Nya anställningar får utbildning på arbetsplatsen från sina arbetsgivare och lär sig om saker som kundservice och butikssäkerhet. De blir bekanta med en företags policy och rutiner. De som säljer specialprodukter instrueras i deras användning.

Andra krav

För att lyckas som detaljhandelsförsäljare måste man ha goda kundservicekunskaper som inkluderar förmågan att reagera på potentiella kunders önskemål och behov. Han eller hon måste ha bra människor färdigheter som förmågan att relatera till andra. Goda säljkunskaper krävs, eftersom man kanske måste övertyga kunder att köpa.

Persistens kan ibland behövas för att sälja en produkt till en kund som kanske inte är omedelbart intresserad av det.

Befordran

Retail säljare med erfarenhet och senioritet flytta vanligtvis till ställen med större ansvar och får få sitt val av avdelningar för att arbeta. De flyttar ofta till områden med potentiellt högre intäkter och provisioner. I större butiker kan säljare gå in i ledande befattningar, först bli assistent chefer. I mindre butiker varierar dessa möjligheter till framsteg, eftersom butiksägare kan hantera alla ledningsansvar.

Jobbutsikter

Detta yrke, förutsäger den amerikanska arbetsstatistiken, kommer att växa så snabbt som medeltalet för alla yrken fram till 2020. På grund av en hög omsättningsgrad kommer det att finnas fler arbetstillfällen i detaljhandeln än i någon annan yrkesverksamhet.

Förtjänst

Retail-säljare tjänade en median årslön på 21.010 dollar och median timelön på 10,10 dollar 2009. Även om lönen är relativt låg får arbetstagarna ofta anställningsrabatter på inköp.

Använd lönekalkulären på Salary.com för att ta reda på hur mycket detaljhandelsförsäljare för närvarande tjänar i din stad.

En dag i en detaljhandel säljare liv

På en vanlig dag kommer en detaljhandelsförsäljare att:

• försök att räkna ut vad en kund vill eller behöver genom att prata med eller observera honom eller henne
• berätta för kunderna om produktens egenskaper och visa användningen av dem
• förklara skillnader mellan olika modeller av en produkt
• svara på frågor om produkter, tjänster och butikspolicyer
• leta efter personer som försöker stjäla varor och anmäla dem till säkerhetspersonal
• Beställ skräddarsydda eller uteslutna objekt
• förbereda försäljningskvitton eller kontrakt
• bearbeta betalningar för inköp
• Konfigurera och behålla varor displayer

källor:
Bureau of Labor Statistics , US Department of Labor , Handelshögskolan , Utgåva 2012-13, Retail Säljare , på Internet på http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (besökte februari 4, 2013).

Arbets- och utbildningsadministration, US Department of Labor, O * NET Online , detaljhandelssäljare , på Internet på http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (besökte 4 februari 2013).