Lär dig skillnaden mellan B2B-försäljningen och B2C-försäljningen

B2B är shorthand för "business to business." Det avser försäljning du gör till andra företag snarare än till enskilda konsumenter. Försäljningen till konsumenterna kallas "försäljning till konsument", eller B2C.

Några exempel på B2B-försäljning

B2B-försäljningen tar ofta form av ett företag som säljer varor eller komponenter till en annan. Till exempel kan en däcktillverkare sälja sina varor till en biltillverkare.

Grossister säljer ofta sina produkter till återförsäljare, som sedan vänder och säljer dem till konsumenterna. Supermarknader är ett klassiskt exempel: De köper mat från grossister och säljer det till ett något högre pris till individer.

Försäljning mellan företag och företag kan också omfatta tjänster. Advokater som tar fall för företagskunder, revisorer som hjälper företag att göra sina skatter och tekniska konsulter som sätter upp nätverk och e-post är alla exempel på B2B-tjänsteleverantörer.

B2B vs B2C Sales

Försäljning av B2B skiljer sig från B2C på ett antal sätt. Först och främst handlar du oftast om antingen professionella köpare eller ledande befattningshavare när du försöker göra en B2B-försäljning. Dessa köpare gör sina livings få bästa möjliga möjliga av säljare och de är bra på det. Ledande befattningshavare kan innefatta VD för stora företag.

I båda fallen kräver B2B-försäljning ofta en högre nivå av professionalism än B2C-försäljningen.

Du måste klä och uppträda mer formellt för att lyckas. B2B-försäljningen kräver också att du ska veta hur man effektivt hanterar gatekeepers som receptionister och assistenter så att du kan komma igenom ditt mål, den person som slutligen har befogenhet att begå sig till försäljningen.

När du handlar med köpare

När du arbetar med professionella köpare, lönar det sig att komma ihåg att de flesta har fått omfattande träning i hur man arbetar med-och se genomförsäljare.

Försäljning taktik som kan fungera bra med oinitierade, enskilda konsumenter kommer ofta misslyckas med köpare som kommer att se dig komma en mil bort. Köparna vet också exakt hur man ska manipulera säljare, och de kommer ofta att prova tricks som att förhoppningsvis förhoppningsvis skryta ett bättre pris från dig på produkten.

När du hanterar chefer

Att hantera chefer är ett helt annat bollspel. C-suite beslutsfattare kan vara mycket skrämmande. De är ofta extremt upptagna människor, så de kommer inte uppskatta det om de känner att du slösar bort tiden. Du bör vara välkänd i alla aspekter av din produkt så att du snabbt och enkelt kan svara på frågor som ställs till dig. Du kan inte säga, "Låt mig komma tillbaka till dig på det", eftersom verkställande kanske inte tar ditt samtal eller öppnar dörren till dig för andra gången. Precis som det kan du förlora försäljningen.

Du bör också göra din forskning i förväg på utsikterna. Förstå vad han gör för företaget, hur han gör det och få en fast grepp om företagets produkter eller tjänster också. Du vill vara helt beredd att wow chefer med din kunskap om sin verksamhet under dina försäljningspresentationer.