Dessa kvaliteter kan göra eller bryta din karriär
Karaktären av jobb i brottsbekämpning, korrigeringar och andra straffrättsliga karriärer kräver att du interagerar med en mängd människor vid varje tillfälle. Inte förvånansvärt kommer många inte att vara glada att se dig. Det bästa sättet att lösa potentiellt farliga situationer är att lita på din kognitiva och känslomässiga intelligens. Det här är inte de svåra färdigheter du förvärvade i din yrkesutbildning. Det här är de mjuka färdigheter som du behöver utveckla för att vara verkligt effektiv i ditt dagliga jobb som polis.
01 Empati
Empati är förmågan att inte bara förstå andras känslor utan också att dela den känslan. Det möjliggör en djupare uppskattning av vad andra individer upplever. Detta leder i sin tur till mer positiva interaktioner och kommunikation mellan poliser och de personer de möter. Medkänsla börjar där empati lämnar sig. Om empati är en förståelse och delning av andras känslor, betyder medkänsla att sätta den förståelsen till handling.
Att behandla individer med medkänsla, oavsett om de är vittnen, offren eller misstänkta, hjälper till att bygga en rapport och medföra läkning till farliga och traumatiska situationer. Medkänsla är kanske det viktigaste attributet för den moderna polisen i hans eller hennes dagliga interaktioner.
02 Medkänsla
Medkänsla börjar där empati lämnar sig. Om empati är en förståelse och delning av andras känslor, betyder medkänsla att sätta den förståelsen till handling. Att behandla individer med medkänsla, oavsett om de är vittnen, offren eller misstänkta, hjälper till att bygga en rapport och medföra läkning till farliga och traumatiska situationer. Medkänsla är kanske det viktigaste attributet för den moderna polisen i hans eller hennes dagliga interaktioner.
03 icke-verbal kommunikation
Människor uttrycker ofta känslan att "det är inte vad de sa det är hur de sa det" när de gör klagomål om deras samspel med poliser. Icke-verbal kommunikation - de signaler vi skickar genom ton, ansiktsuttryck, gester och uppsägning - bär ofta större vikt i hur våra meddelanden tas emot än de faktiska orden vi använder. Poliserna måste vara medvetna om vilka signaler deras icke-verbala kommunikation skickar till dem de möter för att mildra konflikten och lätta spänningen.
04 Aktiv lyssnande
Som poliser kommer du att hantera individer som bara vill bli hörda. Oavsett om de är offer för ett brott eller medlemmar i samhället som söker en lösning för dem som begått brottet, att vara en aktiv lyssnare, hjälper din publik att uppskatta och förstå. Aktivt lyssnande betyder att tolka och förstå andras behov i en konversation. Det är nyckeln om du vill lösa en konflikt.
05 Anpassningsbarhet
Det dagliga arbetet hos en polis är långt ifrån förutsägbart. Faktum är att varje enskild uppringning ofta är mycket flytande och dynamisk. Poliserna bör vara flexibla och anpassningsbara, inte bara för det förändrade sociala klimatet och utvecklingen av tekniken utan för enskilda situationer när de utvecklas. Befälhavare måste kunna förutse, anpassa och övervinna utmaningar för att ge reell service till sina samhällen. 06 Byggförtroende
För att bygga förtroende i samhället måste poliserna vara i ständig kommunikation med medborgarna, lyssna på deras behov och behov och bygga en rapport med de som de arbetar med idag. Uppfattningen av brottsbekämpning skapas av dess relationer med medlemmar i samhället, samhällsansvariga och media. 07 Kritisk tänkande och observation
Det finns inget sådant som ett rutinmönster i brottsbekämpning. Officers bör ha möjlighet att snabbt och effektivt utvärdera och analysera fakta, observationer och information så att de kan fatta ljudbeslut. Officers måste kunna tänka kritiskt om de ska hjälpa medlemmar i samhället att lösa problem och lösa konflikter. Käre observationer är viktiga. Att kunna visuellt, mentalt och känslomässigt måla en situation snabbt kan rädda ditt liv och andras liv. Detaljorienterade individer tenderar att vara bättre observatörer eftersom de kan välja ut små (men viktiga) detaljer omedelbart. Om du inte är en detaljorienterad individ, försök träna dig själv som en bättre observatör.
08 Konfliktlösning
Tyvärr är konflikt en stor del av vad en polismyndighet handlar om. Oavsett om polisen kallas för att svara på ett pågående argument eller att de vidtar åtgärder mot en enskild person, är karaktären av jobbet sådant att det oundvikligen inbjuder konflikt i viss mån. Eftersom konflikten åtföljer mycket av en officerens jobb måste han eller hon ha förmågan att lösa konflikten fredligt.
Överväg att fråga dig själv dessa frågor under en konflikt:
- Finns det sätt att de-eskalera situationen?
- Är känslor för höga för att försöka komma till kompromiss?
- Hur kan mina ord sätta denna situation till ett fredligt slut för alla berörda parter?
09 Arbetslivssaldo
Mellan skiftarbete, långa timmar och stressen i jobbet finns det många potentiella hot mot polisens hälsa . Officers måste kunna hitta sätt att minska den stressen, så att de är lyckligare både hemma och på jobbet. Att hitta hobbies och sätt att balansera arbetet med ditt personliga liv är ett måste för officerare som vill uppnå verklig framgång i sina karriärer. Mjuka färdigheter Vinn dagen
Miljön förändras i alla karriärer, inte bara i brottsbekämpning, och mjuka färdigheter blir allt större fokus för arbetsgivare över hela arbetsspektrumet. Behovet av att finpeka och utveckla dessa färdigheter är kanske mycket mer uttalat och akut i brottsbekämpning. Eftersom samhället kräver mer medkänsla och förståelse från sina tjänstemän, är emotionell intelligens och mjuka färdigheter allt viktigare när det gäller att rekrytera, träna och behålla poliser, och de är nyckeln till framgång i din egen karriär.