9 tips för att hantera en negativ medarbetare på arbetsplatsen
Du känner till dessa negativa Neds och Nellies-varje organisation har lite - och du kan bäst ta itu med deras påverkan på dig genom att undvika dem. Du har ingen anledning att hänga med negativa människor och det är ett faktum att deras negativitet är smittsam.
Häng med negativa människor och du kan bli negativ också. Varför åka dit? Din karriär och jobb borde ge dig glädje - inte sorg och negativitet.
Å andra sidan är ibland normalt positiva människor negativa. Några gånger är deras skäl till negativitet också legitima. Du kommer att ta en helt annan tack med dessa ibland negativa människor.
Följande tips ger råd om hur du kan hantera båda dessa sorter av negativa människor. Du måste närma sig dem på olika sätt och ibland kan du behöva hjälp för att hantera deras inverkan på dig och din arbetsplats.
Tips för att hantera tillfälliga negativa människor
Du kommer att vilja ta itu med ibland negativa människor på dessa sätt.
- Lyssna på arbetstagarens eller medarbetarens klagomål tills du är säker på att de känner sig hörda och lyssnade på. Ibland upprepar folk negativa känslor om och om igen eftersom de inte känner att du verkligen har lyssnat på dem. Fråga frågor. Förtydliga sina uttalanden. Se till att du har lyssnat aktivt.
- Bestäm om du tror att arbetstagaren eller medarbetaren har legitima skäl till deras negativitet . Om du bestämmer dig positivt, fråga om de vill ha din hjälp för att lösa problemet. Om de ber om hjälp, ge råd eller idéer för hur medarbetaren kan ta itu med orsaken till deras negativitet.
Kortfristig rådgivning som pekar en person i en positiv riktning är välkommen. Men din roll är inte att ge terapi eller rådgivning. Inte heller är din roll att ge omfattande karriärråd eller långsiktiga rekommendationer. Peka medarbetaren på användbara böcker, seminarier eller personalavdelningen för att lösa deras problem. Känn dina gränser när du rådgör medarbetare.
- Ibland vill medarbetaren bara klaga till ett vänligt och lyssnande öra; de vill inte ha din råd eller hjälp för att ta itu med situationen. Lyssna, men sätt gränser så att medarbetaren inte överstiger eller övertalar hans eller hennes välkomst.
Långsiktig klagomål minskar din energi och positiva utsikter. Låt inte det hända. Gå iväg. Berätta för medarbetaren att du föredrar att gå vidare till mer positiva ämnen. Berätta för medarbetaren att deras klagomål påverkar hur du känner för ditt jobb och din arbetsplats - och inte på ett bra sätt.
Om du är öppen är det förhoppningsvis att den negativa personen slutar klaga eller tyvärr antagligen riktar sig till en mindre okomplicerad medarbetare. Om du ser det här, kanske du vill gå till din HR-chef för att låta honom komma över vad som händer. Han kan ta itu med problemet för att skapa en mer harmonisk arbetsplats. - Om du lyssnar på medarbetarens negativitet och bestämmer att deras oro inte är legitima , öva personlig och professionellt mod och berätta för dem vad du tycker. Berätta för medarbetaren du bryr dig om deras oro och om deras lycka på jobbet , men du håller inte med om deras bedömning av situationen. Du är inte ens överens om att ledningen ljög eller hämtade information felaktigt för att vilseleda personal. Du tror att informationen lämnades så snart den var tillgänglig.
Tillbaka graciöst av ytterligare samtal. Medarbetaren kommer att försöka vädja till din sympatiska natur, men om du tror att negativiteten är obefogad, spendera inte din tid på att lyssna eller hjälpa medarbetaren att ta itu med de negativa känslorna.
Du kommer bara att uppmuntra långsiktiga och ständigt växande negativa känslor och eventuellt beteende. Du ställer upp dig som en negativitetsmagnet. Konstanta negativa interaktioner kommer så småningom genomtränga din interaktion med din arbetsplats. Du kan också bli den negativa personen .
Tips för att hantera regelbundet negativa människor
Hantera genuint negativa människor genom att spendera så lite tid med dem som möjligt. Precis som du ställer gränser med de medarbetare vars negativitet du tror är grundlös eller obefogad, måste du sätta gränser för riktigt negativa människor.
Orsaker till deras långsiktiga negativitet är inte din oro. Varje negativ person har en historia. Påverka inte dina positiva utsikter genom att lyssna på berättelserna, eller granska historien och bakgrunden om de anklagelser som påstås ha orsakat negativiteten. Du förstärker negativiteten; negativitet är ett val .
Negativity mongers behöver ett nytt jobb, ett nytt företag, en ny karriär, en ny outlook, ett nytt liv eller rådgivning. De behöver dig inte för att hjälpa dem att vika i deras självbetjänade förtvivlan. Gå inte dit-det är inte bra för dig, för dem eller den organisation du tjänar.
Hantera evigt negativa människor på dessa sätt.
- Undvik att spendera tid med en negativ medarbetare. För alla de angivna orsakerna vill du begränsa den tid du spenderar med dem.
- Om du tvingas, genom din roll i företaget, att arbeta med en negativ person, sätta gränser. Låt inte dig själv dra nytta av negativa diskussioner. Berätta för den negativa medarbetaren, du föredrar att tänka på ditt jobb positivt. Undvik att ge en sympatisk publik för negativiteten.
- Föreslå den negativa personen söka hjälp från personal eller deras chef. Försök att styra personen i riktning mot att få hjälp med deras negativitet.
- Om allt annat misslyckas, prata med din egen chef eller personalpersonal om de utmaningar du upplever när du hanterar den negativa personen . Din chef kan ha idéer, kan vara villig att ta itu med negativiteten och kan ta itu med problemet med den negativa personens chef.
Kom ihåg att vidhållande negativitet , som påverkar arbetarnas och arbetsmiljöers arbete och miljö är ett arbetsbeteende som kan kräva disciplinära åtgärder till och med uppsägning av anställningen . - Om negativiteten hos anställda i ditt företag är beständig, om problemen som berättigar negativitet lämnas oadresserade och negativiteten påverkar din förmåga att professionellt utföra ditt arbete, kanske du vill överväga att fortsätta .
Din nuvarande kultur kommer inte att stödja din önskade arbetsmiljö. Och om ingen arbetar för att förbättra en arbetskultur som möjliggör negativitet, förvänta dig inte att kulturen ändras när som helst snart. Gå vidare.