Att hantera negativitet på arbetsplatsen, använd dessa 9 tips
Lär dig om negativitet på arbetsplatsen
Som chef eller personalpersonal är du nära kontakt med anställda i hela företaget.
Detta gör det möjligt för dig att hålla fingrarna på organisationens puls för att känna negativitet på arbetsplatsen. Det gör att du kan etablera och beakta tidiga varningssignaler om att allt inte är bra. Du får anställda klagomål , avslutar intervjuer med anställda som lämnar, och känner till organisationens rykte i ditt samhälle.
Du tittar på diskussionerna om anställdas intranät, hanterar utvärderingen och 360 graders återkopplingsprocess och chefer i lämplig personalbehandling. Denna information kommer att hjälpa dig att lära dig att identifiera symptomerna på negativitet innan dess moralförstörande konsekvenser skador på din arbetsplats. Det kommer också att hjälpa dig att förebygga och härda negativitet på arbetsplatsen.
Diagnosera negativitet på arbetsplatsen
Negativitet är ett ökande problem på arbetsplatsen, enligt Gary S. Topchik, författaren till att hantera negativitet på arbetsplatsen . Han säger i en ledningsberättelseartikel att negativiteten ofta är resultatet av förlust av förtroende, kontroll eller samhälle.
Att veta vad folk är negativa om är det första steget i att lösa problemet.
Enligt min erfarenhet, när rumblings och negativitet börjar i din organisation, kan prata med anställda hjälpa dig att förstå de exakta problemen och graden av problem som påverkar din arbetsplats. Du kommer att vilja identifiera de exakta arbetstagargrupperna som upplever negativiteten och arten av de problem som ledde till deras olycka.
Kanske gjorde organisationen ett beslut som påverkat personalen negativt. Kanske verkställande chefen höll ett personalmöte och uppfattades att hota eller ignorera människor som frågar legitima frågor. Kanske anställda känner sig osäkra eftersom det finns anledning att oroa sig för att förlora en produktlinje.
Kanske rinner underjordiska rykten om en överhängande uppsägning . Människor kan känna att de ger organisationen mer än de får i gengäld. De kan känna att en kollega blev mishandlad eller nekad en förtjänad kampanj .
Oavsett orsaken till arbetsplatsens negativitet måste du ta itu med problemen. Eller som en till synes vilande vulkan, kommer de att koka under ytan, och periodiskt bubbla upp och överflöda för att orsaka frisk skada.
9 tips för att minimera negativitet på arbetsplatsen
Kom ihåg att det bästa sättet att bekämpa arbetsplatsens negativitet är att hålla det från att inträffa i första hand. Du kanske inte alltid har makten, auktoriteten eller förmågan att påverka negativiteten på arbetsplatsen, men du måste börja med vad arbetsmiljön är när du kommer fram på scenen.
Dessa nio tips hjälper dig att minimera negativiteten på arbetsplatsen.
- Ge möjligheter för människor att fatta beslut om och kontroll och / eller påverka sitt eget jobb . Den vanligaste orsaken till negativitet på arbetsplatsen jag stöter på är spårbar för en chef eller organisationen som fattar ett beslut om en persons arbete utan att hon har ingått. Nästan alla beslut som utesluter inmatningen av den person som gör arbetet uppfattas som negativ.
- Skapa möjligheter för människor att uttrycka sin åsikt om arbetsplatsens politik och rutiner. Känna igen effekterna av förändringar inom områden som arbetstider, löner, förmåner, överlåtelsetid, kompensation , klädkoder , kontorlokal, arbetskrav och arbetsförhållanden. Dessa faktorer ligger närmast varje individs sinne, hjärta och fysiska närvaro. Ändringar av dessa kan orsaka allvarliga negativa svar. Ge aktuella, proaktiva svar på frågor och oro.
- Behandla människor som vuxna med rättvisa och konsistens. Utveckla och publicera arbetsplatspolicyer och rutiner som organiserar arbetet effektivt. Applicera dem konsekvent. Som exempel har varje anställd möjlighet att ansöka om ledighetstid . Vid beviljande av hans ansökan, tillämpa samma faktorer på hans ansökan som du skulle till någon annan persons ansökan.
- Behandla dina anställda som om de är trovärdiga och värdiga för din respekt - eftersom de är. Börja från en ställning när du anställer en ny anställd. Verifiera hennes prestation, sanningsenhet och bidrag över tiden för att bekräfta din ursprungliga position. Börja inte från en position att tro att människor måste tjäna ditt förtroende. Den positioneringen säkerställer att negativiteten tar över på din arbetsplats. Anställda har radarmaskiner och de ständigt scoping ut sin arbetsmiljö. Om du inte litar på dem kommer de att veta - och de kommer att hata dig för det.
- Skapa inte regler för alla anställda, när bara några personer bryter mot normerna. Du vill minimera antalet regler som styr vuxna människors beteende på jobbet. Behandla människor som vuxna; De kommer vanligtvis att leva upp till dina förväntningar och sina egna förväntningar .
- Hjälp människor att känna sig som medlemmar av folkmassan; varje person vill ha samma information så snabbt som alla andra. Ge sammanhang för beslut och kommunicera effektivt och ständigt. Du kan inte överkommunicera om din önskan är att minska negativiteten och få förtroende och stöd från dina anställda.
Om flera vägar eller riktningar är övervägande, kommunicera allt som du vet, så snart du vet det om vad du funderar på. Förbehåll dig rätten att ändra ditt sinne senare, utan konsekvens, när ytterligare faktorer påverkar riktningen för de slutliga besluten. Och berätta för dina anställda också att du vill vara så snabb med dem som möjligt, men de kan inte slå dig om något ändras. - Ge människor möjlighet att växa och utvecklas. Utbildning, upplevda möjligheter till kampanjer , sidoförflyttningar för utveckling och korsutbildning är synliga tecken på organisationens engagemang för personal. Gör ditt engagemang för arbetstagarnas tillväxt och utveckling genom att skapa ömsesidigt utvecklade karriärvägplaner för varje anställd.
- Ge lämpligt ledarskap och en strategisk ram , inklusive uppdrag , vision , värderingar och mål. Människor vill känna sig som om de är delaktiga i något större än sig själva. Om de förstår riktningen, och deras del med att göra de önskade resultaten händer, kan de effektivt bidra mer. Människor gör bättre beslut för ditt företag när du ger dem den information de behöver för att fatta beslut som strategiskt anpassar sig till din övergripande riktning.
- Ge lämpliga belöningar och erkännande så att människor känner att deras bidrag värderas. Kraften till lämpliga belöningar och erkännande för en positiv arbetsplats är anmärkningsvärd. Lika gott att säga, belöning och erkännande är två av de mest kraftfulla verktyg som en organisation kan använda för att böja personalmoral.
Ta dig tid att analysera hur bra din organisation tillämpar dessa nio rekommendationer.
De utgör grunden för positiv personalmoral och minimerad negativitet på din arbetsplats.