Här är några svar på intervjufrågan på callcenter "Har du goda färdigheter?"
Exempel på de bästa svaren
- Jag tycker om att arbeta med människor, och jag har fått höra att jag har goda färdigheter. Min tidigare chef bedömde mina kommunikationsfärdigheter vid en 9 av 10 i min senaste prestationsöversikt. Jag tror att jag kommunicerar effektivt och på ett trevligt sätt.
- Jag trivs bra med de flesta jag möter, och folk tycker att jag är lätt att prata med, så jag tror att jag har goda färdigheter. När jag var på college frivilliga jag med alumniorganisationen att ringa till donationer. Jag lyckades följa med alunerna jag pratade med och var väldigt effektiv för att erhålla donationer.
- Under hela min karriär har jag alltid arbetat med kundtjänst och varit känd som en folkperson. Jag tycker om att arbeta med andra mot ett gemensamt mål. I ett av mina första jobb lärde jag mig hur effektiv det skulle vara att arbeta som ett team när jag var i en grupp som hanterade samtal på ett återkallat objekt. Vi kunde dela våra strategier och förbättra kundnöjdheten med 30% under en 3 månadersperiod.
- Mitt människors färdigheter har gjort det möjligt för mig att prata i callcenter-arbetet. Jag kan empati med mina besökare, och jag lyssnar noga och försöker lösa problem så enkelt och effektivt som möjligt. Vid min sista position fick jag erkännande för mitt arbete med kunder.
- Goda människors färdigheter inkluderar förmågan att relatera till andra och problemlösning. Jag kunde använda båda dessa färdigheter effektivt under min praktik på XYZ Company. En del av mitt jobb var att hälsa på kunder vid ankomst till våra kontor och bestämma vilken försäljningsförening som skulle passa bäst för deras behov.