Ditt CV bör inte läsas som en uppsättning arbetsbeskrivningar som bara förmedlar vad ditt ansvar var i tidigare jobb. I stället bör fokus läggas på hur du mervärde i dina roller och gjorde en skillnad för din avdelning och organisation.
Det är viktigt att visa vad du har uppnått i ditt CV, snarare än en lista över uppgifter. Ditt CV ska kommunicera hur du har varit en tillgång till tidigare organisationer med vilka du har anslutit dig.
Hur inkluderas prestationer på ditt CV
Här är tips för att införliva prestationer i ditt CV. Följ processen för varje av de jobb du har hållit så att du kan markera vad du har uppnått i varje position på ditt CV.
Steg 1: Hur mättes framgång?
Identifiera bottenlinjen för var och en av de avdelningar eller funktionella enheter där du arbetade. Fråga dig själv hur man skulle mäta framgången för dessa enheter.
Till exempel kan en rekryteringsavdelning mätas av huruvida den erhållit rätt talang. En redovisningsavdelning kan graderas av hur ren deras revisioner var. En inköpsavdelning kan bedömas av de pengar som den sparade. En restaurang kan mätas av antalet upprepade kunder eller kvaliteten på deras online-recensioner.
Steg 2: Hur har du påverkat framgång?
Markera hur din roll var kopplad till bottenlinjen i var och en av dina erfarenheter. Till exempel kan en rekryterare notera att hon var ansvarig för att välja de bästa matarskolorna för kandidatnivåer på grundnivå. En inköpsagent kan ha utvärderat de bästa leverantörerna för datorhårdvara.
En servitör kan fokusera på kvaliteten på tjänsten som han gav till restaurangmästare.
Identifiera och dokumentera eventuella baslinjeindikatorer relaterade till de nedre raderna för dina avdelningar när du tog dina roller. Till exempel, som revisor, hur många revisionsresultat fanns det för ditt ansvarsområde innan du antog den rollen? Som rekryterare, vad var den genomsnittliga kostnaden per hyran före din ankomst? Som produktionschef, vad var den genomsnittliga nedetiden för monteringslinjen innan du tog över den rollen?
Steg 3: Kvantifiera dina prestationer
Beräkna nivån på förändring som du hjälpte till att manipulera i din roll och kvantifiera den om möjligt. Du kan till exempel ange att minskade negativa revisionsfel med 50%. Kanske sänker du resekostnaderna i din avdelning med 20% eller en minskad personalomsättning med 25%.
Steg 4: Kvalificera dina prestationer
Om förändringen inte enkelt kan uttryckas i kvantitativa termer, använd kvalitativt språk som på lämpligt sätt pekar på förändringsvolymen. Till exempel kan du säga:
- Betydligt förbättrad moral.
- Lösta kundklagomål mycket snabbare.
- Mycket minskad personalomsättning.
- Ökad svarstid betydligt.
Steg 5: Inkludera Action Words
Använda handlingord som innebär en prestation eller några resultat du har producerat. Till exempel börja dina uttalanden med ord som ökat, minskat, reducerat, förbättrat, uppgraderat, initierat, skapat, omorganiserat, eliminerat, instituterat, etablerat, accelererat, avancerat, initierat, överträffat och övertalat.
Uppställningsutlåtanden kommer att vara övertygande om du innehåller hänvisningar till hur du genererade resultaten. Peka på de färdigheter eller strategier du anställde för att uppnå varje framgång.
Till exempel:
- Förbättrad personalproduktivitet genom att skapa incitament för att nå volymmål.
- Ökad andelen positiva kundrecensioner genom att installera ett system som spårade kommentarer av anställd.
- Utvärderade alternativ för lönförsäljare och valt ny partner resulterar i besparingar på 15%.
Läs mer: Så här lägger du till nummer till ditt CV
Så här lägger du till värde för ditt CV
Prestationer behöver inte vara monumentala för att få värde på ditt CV. Tänk på hur du har gjort saker på ett mindre sätt. Till exempel kan en personalassistent säga "Rekommenderade ändringar för att behandla nya applikationer som sänkte svarstiden till kandidaterna." En detaljhandelssäljare kan säga "Reposited product displays för att flytta daterade varor."
Ett annat sätt att validera en prestation är att citera erkännande av en handledare, arbetsgivare, kund eller annan intressent. Till exempel kan en server säga "Valgt som anställd i månaden baserat på enastående kundservice."
En personalansvarig person kan säga "Promoted to Assistant Director of Human Resources grundat på framgångsrik rekrytering av studenter för IT-jobb." En handledare kan säga "Erkänd under prestationsöversyn för att förbättra personalmoral".
Vad annat du behöver veta: Hur man skriver ett CV | CV-exempel