Förhandlingar innebär vanligtvis en del givande och kompromisser mellan parterna. Förhandlade avtal involverar emellertid inte nödvändigtvis båda parter som möter i mitten, eftersom en av parterna kan ha mer hävstång än den andra.
Förhandlingar kan leda till formella avtal eller avtal eller kan ge mindre formella förståelser av hur man åtgärdar ett problem, tar upp ett problem eller bestämmer en åtgärd.
Jobb som kräver förhandlingsfärdigheter
Det finns många olika jobb där förhandlingsfärdigheter värderas, inklusive försäljning, ledning, marknadsföring, kundservice, fastigheter och lagar. I allmänhet kan man förhandla om en lösning vara en förutsägelse för framgång på arbetsplatsen.
Vad Arbetsgivare Letar efter
När du intervjuar med en potentiell arbetsgivare, var beredd att dela exempel på dina förhandlingsförmågor om de är en nödvändig tillgång för det jobb som du överväger. Detta är särskilt viktigt om "stark förhandlings- / medlingsförmåga" är ett föremål som specifikt anges under avsnittet "Krav" i den jobbannons som du söker.
När du beskriver exempel på hur du har använt förhandlingsförmåga på ett effektivt sätt tidigare, försök att förklara hur du följde de fyra gemensamma stegen i alla förhandlingar på arbetsplatsen:
- Planering och förberedelse (Hur har du samlat in data för att bygga ditt ärende för en lyckad förhandling? Definierade dina mål och andra berörda parter?);
- Öppnande diskussion (Hur byggde du upp rapport och skapade en positiv ton för förhandling?);
- Förhandlingsfas (Hur presenterade du ditt argument och svarade på invändningar eller ansökningar om koncessioner?); och
- Slutfasen (Hur har du och de andra parterna förseglat ditt avtal? Vilka av dina mål uppnådde du? Vilka koncessioner gjorde du?).
Följande är exempel på arbetsplatsförhandlingar och färdigheter för att nämna om CV, omslag och under intervjuer.
Förhandlingar mellan anställda och anställare : Under hela din karriär måste du ibland förhandla med din arbetsgivare eller handledare. Även om du är nöjd med jobbet, kommer du till en viss tid att inse att du förtjänar en höjning, behöver en förändring av arbetsprocessen eller vill ta extra semestertid eller sjukskrivning. Typiska förhandlingar mellan anställda och arbetsgivare är:
- Förhandla ett lönbjudande efter att ha blivit valt för ett nytt jobb
- Förhandlingar om ledighet eller tidpunkten för en semester
- Förhandla om villkoren för en separation med en arbetsgivare
- Förhandla om ett mer flexibelt arbetsschema
- Smide ett fackligt kontrakt
- Förhandlingar om ett kontrakt för konsultation eller frilansstjänster
Relaterade förhandlingsfärdigheter : Kompromiss, kreativitet, avgränsning av fördelarna med att anta en position eller handlingssätt, flexibilitet, smidighetstropp, ärlighet, interpersonell , kompensation för koncessioner, övertygande , presentation , takt, verbal kommunikation .
Förhandlingar mellan anställda och anställda: Speciellt om ditt jobb kräver samarbeten måste du kunna kommunicera med dina kamrater, din handledare eller, om du är i ledning, med din personal för att säkerställa att projekten är färdigställda inom fastställda kvalitets- och tidsgränser.
Här är några exempel på anställda-till-anställda förhandlingar:
- Förhandla roller och arbetsbelastning inom ett projektteam
- Förhandlingar om en projektfrist
- Felsökning av interpersonella konflikter
Relaterade förhandlingsfärdigheter : Aktiv lyssning , Adressering av missförstånd, Fråga andra att föreslå lösningar, Undvika Ultimatums och Provocative Språk, Brainstorming Alternativ, Byggrapport, Beslutsfattande , Ritningskonsensus, Empati, Underlättande Gruppdiskussion, Identifiera områden av meningsskiljaktighet, Problemlösning , Återkallande Motstånd Visningar med civilitet, strategiserande, sammanfattande områden i avtalet.
Förhandlingar mellan anställda och tredje part : Beroende på ditt jobb kan du bli uppmanad att förhandla konstruktivt med personer utanför ditt företag eller företag. Om du är en säljare kan det här innebära att du förhandlar positiva B2B- eller B2C-kontrakt med kunder.
Om du har inköpsansvar måste du källa och förhandla med leverantörer för kostnadsbesparande leveransavtal. Och, självklart, om du är advokat eller advokat, är förhandlingar med motståndande råd och med domstolspersonal en given.
Även jobb som undervisning kräver emellertid en grad, om inte av förhandlingar, då av sin närstående, medling. Lärare strukturerar ofta "lärandekontrakt" med sina elever, och föräldrakommunikation kräver ofta övertygande medlingsförmåga (till exempel vid utformning av IEP-planer). Exempel på förhandlingar mellan anställda och tredje part är:
- Förhandla med en kund över priset och villkoren för en försäljning
- Förhandla om en laglig lösning med en motstående advokat
- Förhandla tjänste- eller leveransavtal med leverantörer
Relaterade förhandlingsfärdigheter : Analyserad , förhandlande förhandlingsstrategi för din motpart, Frågande av frågeställningar, självförtroende, demonstrera förståelse för den andra partens position, samla alla relevanta fakta, planering, offentligt talande , återstående lugn, strategisk planering, skrivande kontrakt, skrivande förslag.