10 tips för anställningsuppehåll
Viktig anställd behållning är avgörande för företagets långsiktiga hälsa och framgång. Ledare är överens om att behålla dina bästa medarbetare säkerställer kundtillfredsställelse, produktförsäljning, nöjda medarbetare och rapporterande personal, effektiv successionsplanering och djupt inbyggd organisatorisk kunskap och lärande. Om chefer vet det så bra, varför beter sig de på sätt som så ofta uppmuntrar stora anställda att sluta sina jobb?
Arbetstagarbevarande
Anställningsbevarande frågor . Att misslyckas med att behålla en nyckelpersonal är kostsamt i bottenlinjen, förutom organisatoriska problem som träningstid och investeringar, förlorad kunskap, osäkra medarbetare och en kostsam kandidatsökning åt sidan.
Olika uppskattningar tyder på att förlora en mellanledare kostar en organisation upp till 100 procent av sin lön. Förlusten av en ledande befattningshavare är ännu dyrare. Jag har sett uppskattningar av dubbel årslön och mer.
Medarbetarnas behållning är också avgörande för en andra samhällsskäl. Under de närmaste åren när Baby Boomers (åldern 40-58 år) går i pension, kommer den kommande generationen X- befolkningen att få 44 miljoner människor (25-34 år), jämfört med 76 miljoner Baby Boomers tillgängliga för arbete. Enkelt sagt: det finns många färre personer som är tillgängliga att arbeta.
Medarbetarnas behållning är en av de främsta åtgärderna för din organisations hälsa. Om du förlorar kritiska medarbetare kan du säkert satsa på att andra personer i deras avdelningar letar efter att fylla positioner också.
Utgångssamtal med avgångsarbetare ger värdefull information som du kan använda för att behålla kvarvarande personal. Lyssna på deras resultat. Du kommer aldrig att få en mer betydande källa till data om din organisations hälsa.
Retention Tips
Jag har lämnat retentionstips i tidigare artiklar , men kommer att lägga till tio mer retentionstips till ditt arsenal med dessa topp tio sätt att behålla en bra medarbetare.
1. Förvaltningstänkare från Ferdinand Fournies ( Varför anställda gör inte vad de ska göra och vad man ska göra om det ) till Marcus Buckingham och Curt Coffman ( Första brytningen Alla regler är överens om att en nöjd medarbetare vet klart vad som förväntas från honom varje dag på jobbet. Förändring av förväntningarna håller människor i kanten och skapar ohälsosam stress.
De rånar arbetstagaren för intern säkerhet och får arbetstagaren att känna sig misslyckad. Jag förespråkar inte för anställdas jobb och ansvar för att förbli statiska, utan snarare att tillhandahålla en specifik ram inom vilken människor tydligt vet vad som förväntas av dem.
2. Kvaliteten på den övervakning som en anställd får är avgörande för arbetstagarnas bevarande. Folk lämnar chefer och handledare oftare än de lämnar företag eller jobb. Det räcker inte att handledaren är omtyckt eller en trevlig person. Handledaren har en kritisk roll att spela i retention, med början med tydliga förväntningar på arbetstagaren.
Allt som handledaren gör för att få en anställd att känna sig undervärderad kommer att bidra till omsättningen. Ofta anställda klagomål på dessa områden.
- Brist på klarhet om förväntningar
- Brist på tydlighet om intjäningspotential
- Brist på feedback om prestanda
- Underlåtenhet att hålla planerade möten
- Underlåtenhet att tillhandahålla en ram inom vilken arbetstagaren uppfattar att han kan lyckas
3. Arbetstagarens frihet att uttrycka sitt sinne fritt inom organisationen är en annan viktig faktor för arbetstagarnas behållning. Behöver din organisation idéer och ge en miljö där människor är bekväma med att ge feedback? Om så är fallet kan medarbetarna erbjuda idéer, känna sig fria att kritisera och begå kontinuerlig förbättring . Om inte, biter de sina tungor eller befinner sig ständigt i trubbel - tills de lämnar.
4. Anställda försöker använda sina talanger och färdigheter på arbetsplatsen. En motiverad medarbetare vill bidra till arbetsområden utanför sin specifika arbetsbeskrivning. Hur många människor kan bidra mycket mer än vad de för närvarande gör? Du behöver bara veta sina färdigheter, talang och erfarenhet och ta dig tid att klara av det.
Till exempel, i ett litet företag, föreslog en chef en ny marknadsplan och logotyp med hjälp av externa konsulter. En intern försäljare med sju års reklambyrå och logotyputvecklingserfarenhet upprepade gånger erbjudit sig hjälp.
Hans erbjudande ignorerades och han citerade detta som en anledning till att han slutade sitt jobb. Faktum är att erkännandet av att företaget inte ville utnyttja sin kunskap och kapacitet bidrog till att fälla ut sin arbetssökning.
5. Uppfattningen om rättvisa och rättvis behandling är viktigt för arbetstagarnas bevarande. I ett företag fick en ny försäljningsrepresentant de mest potentiellt framgångsrika kommissionsproducerande kontona. Nuvarande personal betraktade dessa beslut som att ta mat från sitt bord. Du kan satsa ett antal av dem som letar efter deras nästa tillfälle.
I en annan instans fick en personal, bara ett år eller två av college, 20 000 dollar i höjningar under en sexmånadersperiod.
Information som detta förbli aldrig hemlig i företag; utan tvekan påverkades moralen hos flera andra anställda.
Säg att du har en personal som ser sin roll som viktig och ger tio års erfarenhet, en MBA och ett bra bidragsposter till bordet. När hon finner att hon gör mindre pengar än den unga medarbetaren, kommer hon sannolikt att leta efter ett nytt jobb. Minimalt kommer hennes moral och motivation att ta en stor hit. Skulle personalen förtjänar höjningarna? Ja. Men erkänner att dessa beslut har påverkat andra.
6. Verktyg, tid och träning är de enklaste problemen att lösa och påverka arbetstagarnas bevarande mest. När en anställd misslyckas på jobbet frågar jag W. Edwards Deming-frågan: "Vad sägs om att arbetssystemet orsakar att personen misslyckas?" Ofta, om arbetstagaren vet vad de ska göra, finner jag svaret är tid, verktyg, träning, temperament eller talang.
Arbetstagaren måste ha nödvändiga medel för att göra sitt jobb bra - eller de kommer vidare till en arbetsgivare som tillhandahåller dem.
7. Dina bästa anställda som du vill behålla söker ofta möjligheter att lära och växa i sin karriär, kunskap och skicklighet. Utan möjlighet att prova nya möjligheter , sitta på utmanande och betydande grupper, delta i seminarier och läsa och diskutera böcker, kommer de att stagnera.
En karriärinriktad, värderad anställd måste uppleva tillväxtmöjligheter inom din organisation.
8. En anställd kände aldrig ledande chefer visste att han fanns . Detta är ett vanligt klagomål eller klagomål som jag hör under en avslutningsintervju . Av ledande befattningshavare hänvisar jag till presidenten för ett litet företag eller en avdelning eller divisionchef i ett större företag.
Ta tid att träffa nya medarbetare för att lära sig om sina talanger, förmågor och färdigheter. Möt med varje anställd med jämna mellanrum. Du tar upp mer användbar information medan du håller fingrarna på din organisations puls. Det är ett viktigt verktyg för att hjälpa medarbetarna att känna sig välkomna, erkända och lojala.
9. Oavsett omständigheterna, aldrig, någonsin hotar en anställdes jobb eller inkomst. Även om du vet uppsägningar, om du inte uppfyller produktions- eller försäljningsmål, är det ett misstag att föreskugga denna information med anställda. Det gör dem nervösa, oavsett hur du uttrycker eller förklarar informationen.
Även om du är helt korrekt kommer dina bästa medarbetare att uppdatera sina CV. Jag förespråkar inte att hålla fast information från människor. Tänk dock innan du säger något som gör att människor känner att de behöver söka efter ett annat jobb.
10. Dina anställda måste känna sig belönade, erkända och uppskattade. Jag lägger det här sista tipset på varje lagringslista jag utvecklar eftersom den är så kritisk för retention framgång.
Ofta säger tack går långt. Monetära belöningar, bonusar och gåvor gör tacket ännu mer uppskattat. Förståeliga höjningar, knutna till prestationer och prestation, hjälper också att behålla personal.
Provisioner och bonusar som lätt beräknas dagligen och lätt förstås, ökar motivationen och hjälper till att behålla personal. Årligen mottar jag e-postmeddelanden från anställda som ger information om upplysningar nationellt. Man kan satsa på att arbetet handlar om pengarna och nästan alla vill ha mer.
Ta en titt på din organisation. Gör du ditt bästa för att behålla din bästa talang? Använd dessa tio tips i din organisation för att behålla dina önskade, nyckelpersoner och attrahera den bästa talangen också.