Gör en effektiv utgångsintervju för att förstå varför dina anställda lämnar
Chefer och handledare uppmanas också att utföra intervjuer . När det finns tillförlitliga relationer är utgångsintervjuåterkopplingen användbar för organisatorisk förbättring och utveckling.
Utgångssamtalet är en integrerad del i din avslutningsförfarande på grund av den förbättringsinformation du kan få i en effektivt genomförd intervju. I vissa organisationer utförs avgångsintervju som en del av anställningsavslutningsmötet tillsammans med resten av stegen på anställningsändringschecklistan.
Du kommer att vilja lyssna noggrant på vad du får veta i en utgående intervju och se till att du ställer många frågor . Detta kommer att bidra till att du hörs vad arbetstagaren faktiskt säger och vad han eller hon inte är. Det är lätt att göra ett hopp om troen och antar att du förstår vad arbetstagaren beskriver, men det kanske inte korrekt överför medarbetarens känslor.
Under en intervju intervju, av samma anledning, hålla fast vid medarbetarens subtila meningsskiljaktigheter är kärnan till användbarheten av den information du får.
Följ därför ned vad anställaren säger och lita inte på ditt minne medan du samlar utgåvaintervjuinformation. Du kommer inte ihåg och du kommer att kämpa för att samla ansvarig och korrekt information som ska ge din organisation.
Förstå de positiva aspekterna av anställning i din organisation
Vid en utgångsintervju kan du också få en förståelse för de positiva aspekterna av anställning med din organisation.
Du kommer att vilja använda den information du får i en intervju intervju för att behålla kritiska anställda och förbättra din arbetsplats.
Du kan ställa nästan vilken fråga som helst i en intervju, så det är en tid när du kan fråga om ersättning och förmåner jämfört med den externa arbetsmarknaden. Du kan be om positiv information om chefer, organisationsuppdrag, vision och kommunikation. Det är ett utmärkt tillfälle att sammanställa dina anställdas tankar om din organisation när de lämnar.
Skapa en miljö som bidrar till medarbetarens bekvämlighet i utgångsintervju
Nyckeln till att genomföra en effektiv utgångsintervju är att skapa en miljö där den spännande medarbetaren är bekväm att tillhandahålla ärlig feedback. Den organisatoriska kulturen som främjar effektiv utgångsintervjuåterkoppling är en där medarbetarna är bekväma att dela idéer öppet, uppmuntras att kritisera processer och metoder och aldrig straffas för att dela sina tankar och idéer.
Du måste försäkra den anställde som lämnar din organisation om att den feedback han eller hon ger kommer att kombineras med andra anställdas återkoppling och presenteras för ledningen i aggregerat format. Detta hjälper medarbetaren att delta bekvämt i utgångsintervjuen när han eller hon vet att ingen kommer att kunna hålla specifik feedback mot dem.
Anställda är oroade över sitt rykte och de oroar sig för hur utgående intervjuuppgifter ska användas. De vill inte oroa det när de går in i deras chef eller kollegor runt om i stan att de vet vad som sägs. Eller sämre, stöta på negativa vibbar från dem när arbetstagaren försöker hitta sin nästa karriärmöjlighet.
Anställda oroar sig också för att bränna broar och lämnar arbetsgivaren ett mindre än gynnsamt intryck om de talar ärligt i en utgående intervju. Ditt mål att genomföra en utgående intervju är att skapa en miljö där medarbetaren litar på att hans eller hennes feedback kommer att användas i aggregerat format för att förbättra organisationen.
Fråga den viktigaste frågan
Slutligen, se till att varje avslutningsintervju innehåller den enskilt viktigaste frågan som du behöver fråga medarbetaren.
Du vill veta vad som orsakade arbetstagaren att börja söka ett nytt jobb i första hand.
Ja, fantastiska möjligheter faller i en persons knä. Erbjudanden att flytta upp i en förvaltningsroll förekommer ibland också. Makar accepterar jobb i hela landet. Serendipitösa händelser uppstår.
Men för din medarbetare som lämnar vill du veta varför medarbetaren var öppen för ett nytt jobb och varför han eller hon letade i första hand. Detta ger dig allvarlig viktig information-information som du kan använda för att kraftigt förbättra din egen arbetsplats.
Utgångsintervjuen, när den genomförs ordentligt, ger användbar information om hur du gör din organisation till en bättre plats för att arbeta. Genomför dem klokt.
- Här är exempel på intervjuintervju från exemplar som du kan använda i en utgångsintervju för att få feedback.
- Du kanske också vill ha information om hur du förbättrar deltagarhastigheten för intervjuer .