I många fall kommer din intervju vara planerad i förväg via e-post eller telefon. I andra kan du få ett överraskningssamtal.
Du vet aldrig när en rekryterare eller en nätverkskontakt kan ringa och fråga om du har några minuter att prata, så svara alltid telefonen professionellt, speciellt om numret är en obekant. Du bör också se till att ditt utgående röstmeddelande är professionellt.
Varför företag använder telefonintervjuer
Varför använder företagen telefonintervjuer? Arbetsgivare använder telefonintervjuer som ett sätt att identifiera och rekrytera kandidater för anställning. Telefonintervjuer används ofta för att skärpa kandidater för att begränsa poolen av sökande som kommer att bli inbjudna för personintervjuer .
De används också som ett sätt att minimera kostnaderna för att intervjua utländska kandidater. För fjärrpositioner kan en telefonsamtal vara den enda du har.
Så här får du en telefonintervju
Innan du kommer på telefon för att intervjua för ett jobb, granska dessa telefonsamtalstips och tekniker så att du kan hämta intervjun och göra det till nästa runda.
Förbered dig för en telefonsamtal precis som du skulle för en vanlig intervju. Kompilera en lista över dina styrkor och svagheter , samt en lista över svar på typiska telefonsamtal . Dessutom har du en lista med frågor redo att fråga intervjuaren.
Om du har förhandsmeddelande i intervjun, se till att jobba på jobbet och göra lite forskning om företaget .
Ta dig tid att matcha dina kvalifikationer till arbetsbeskrivningen , så du kan prata med varför du är en stark kandidat till positionen. Granska ditt CV också. Vet när du höll varje jobb och vad ditt ansvar var.
Du bör känna dig bekväm och redo att diskutera din bakgrund och dina färdigheter i ett telefonsamtal.
Öva intervjuer
Att prata i telefon är inte så lätt som det verkar. Som med en personintervju kan övning vara till hjälp. Inte bara kommer det att hjälpa dig att öva svar på vanliga telefonsamtal, men det hjälper dig också att inse om du har många verbala fästingar, misslyckas med att säga, eller prata antingen för snabbt eller för långsamt.
För att träna, ha en vän eller familjemedlem en mock intervju och spela in det så att du kan se hur du låter över telefonen. När du har en inspelning kan du höra din "ums" och "uhs" och "okays" och öva sedan att minska dem från ditt konversationstal. Att lyssna på inspelningen hjälper dig också att hitta svar som du kan förbättra.
Gör dig redo för samtalet
Innan samtalet, bekräfta alla detaljer inklusive datum, tid och vem du ska prata med. Var säker på att du vet om intervjunaren ringer dig eller om du behöver ringa.
Använd ett lugnt, bekvämt och privat utrymme utan störningar så att du kan fokusera på intervjun.
Telefonintervju Tips
Följ dessa tips för en lyckad telefonsamtal:
- Skapa en checklista. Granska jobbet och skapa en lista över hur dina kvalifikationer matchar anställningskriterierna. Ha listan tillgänglig så att du kan titta på den under intervjun.
- Håll din CV i tydlig vy, överst på ditt skrivbord, eller binda den till väggen nära telefonen, så det är till hands när du behöver svara på frågor.
- Ha en penna och papper passande för notering.
- Slå av och vänta av, så ditt samtal är inte avbrutet.
- Om tiden inte är bekväm, fråga om du kunde prata vid en annan tidpunkt och föreslå några alternativ.
- Rensa rummet - skjut ut barnen och husdjuret. Stäng av stereon och tv: n. Stäng dörren.
- Om du har en fast telefon, använd det istället för din mobiltelefon. På så sätt eliminerar du risken för dålig mottagning eller tappade samtal.
Gör och gör inte under telefonintervju
- Använd personens titel (herr eller fru och deras efternamn.) Använd bara deras förnamn om de frågar dig.
- Rök inte , tuggumma, äta eller dricka.
- Håll ett glas vatten passande. Det är inte mycket värre än att ha en kitt i halsen eller en hosta börjar när du behöver prata i telefon. Ha ett glas vatten redo så att du kan ta en snabb sippa om din mun blir torr eller det finns en fångst i halsen.
- Smile. Leende kommer att projicera en positiv bild till lyssnaren och förändra tonen i din röst. Det kan också vara till hjälp att stå under intervjun, eftersom det ger din röst mer energi och entusiasm.
- Fokusera, lyssna och ange. Det är viktigt att fokusera på intervjun och det kan vara svårare på telefonen än i person. Var noga med att lyssna på frågan, be om förtydligande om du inte är säker på vad intervjunaren frågar och talar långsamt, noggrant och tydligt när du svarar. Det är bra att ta några sekunder att komponera dina tankar innan du svarar.
- Avbryt inte intervjuaren.
- Ta din tid - det är helt acceptabelt att ta ett ögonblick eller två för att samla dina tankar.
- Ta anteckningar. Det är svårt att komma ihåg vad du diskuterade efter det faktum, så ta korta anteckningar under intervjun.
- Ge korta svar.
- Har frågor att fråga intervjuaren redo. Var beredd att svara när intervjun frågar om du har några frågor för honom eller henne. Granska dessa frågor för att fråga intervjuaren och få några färdiga på förhand.
- Kom ihåg att ditt mål är att skapa en ansikte mot ansikte intervju. I slutet av din konversation, efter att du tackat intervjuaren, fråga om det skulle vara möjligt att träffas personligen.
Granska fler telefonintervjuer och gör inte förberedelser.
Korrekt telefonintervjuetikett
Granska dessa riktlinjer för lämplig telefonintervjuetikett, så att du får det bästa intrycket på din intervjuare.
Svara telefonen själv , låt familjemedlemmar och / eller rumskamrater veta att du förväntar dig ett samtal. När du svarar på telefonen svarar du med ditt namn, dvs Jane Doe (med en tonlig tonröst), så intervjuaren vet att de har nått rätt person.
Använd intervjuarens titel under samtalet (herr eller fru och deras efternamn.). Använd bara ett förnamn om de frågar dig. Annars använder du den formella titeln.
Lyssna noggrant på intervjunaren och börja inte prata tills intervjunaren avslutar frågan. Om du har något du vill säga, skriv det på din anteckningsblock och nämna det när det är din tur att prata.
Oroa dig inte om du behöver några sekunder för att tänka på ett svar , men lämna inte för mycket död luft. Om du behöver intervjuaren att upprepa frågan, fråga.
Uppföljning Efter intervjun
När intervjun svalnar, se till att tacka intervjunaren. Be om intervjuarens e-postadress, om du inte redan har det. Skicka ett mail tack tack direkt, tacka intervjuaren och upprepa ditt intresse för jobbet. Använd din tackanmälan som ett sätt att ge information om vad som gäller dina kvalifikationer, du fick inte en chans att nämna under telefonsamtalet.
När intervjun är över, granska noggrant alla anteckningar som du kunde ta under samtalet. Ta reda på vilka typer av frågor du ställdes om, hur du svarade och eventuella uppföljningsfrågor du kan ha om du har möjlighet till en personintervju eller en andra omgången telefonsamtal.