Kompetensbaserade intervjufrågor
Intervjuer kan ställa frågor om olika kompetenser beroende på de färdigheter som krävs för det specifika jobbet . Till exempel, medan en intervjuare för ett detaljhandelsarbete kan fråga kompetensbaserade frågor om kommunikation och lagarbete, kan en intervjuare för ett överordnat ledningsarbete fråga frågor om ledarskap, självständighet och kreativitet.
Hur man förbereder sig på kompetensbaserade intervjufrågor
Att förbereda kompetensbaserade intervjufrågor gör en lista över kompetenser som du tycker är viktiga för det jobb du intervjuar. Titta tillbaka på jobbet för exempel på nödvändiga färdigheter och attityder. Därefter lista situationer där du har demonstrerat var och en av dessa kompetenser.
För varje situation skriver du ned situationen eller problemet, de åtgärder du tog för att hantera problemet och de ultimata resultaten. Granska denna lista före din intervju.
Genom att tänka på exempel före intervjun kommer du att kunna svara på frågor under intervjun snabbt och kortfattat. Här är tips om hur du svarar på en kompetensbaserad intervjufråga.
Var noggrann
Det är lätt att vandra när du svarar på en kompetensbaserad intervjufråga, särskilt om du inte har en specifik situation eller ett problem i åtanke.
Innan du svarar på frågan, tänk på ett specifikt exempel på en tidigare situation som svarar på frågan. Ge en tydlig men kortfattad beskrivning av situationen, förklara hur du hanterade situationen och beskriv resultaten. Genom att fokusera på ett specifikt exempel kommer ditt svar att vara kortfattat och om ämnet.
Placera inte skylt
Om du beskriver ett visst problem eller en svår situation (till exempel en tid när du var tvungen att arbeta med en svår chef) kan det känna sig naturligt att attackera eller placera skulden på en annan person. Men dessa frågor handlar om dig , inte om någon annan. Fokusera på vad du gjorde för att hantera situationen; inte bo på andra människors problem eller misslyckanden. Nedan följer några exempel på frågor om olika kompetenser.
anpassnings~~POS=TRUNC
- Berätta om den största förändringen du har haft att göra med i din tidigare anställning. Hur hanterade du det?
Kommunikation
- Berätta om en situation där du misslyckades med att kommunicera på lämpligt sätt. I efterhand, vad skulle du ha gjort annorlunda?
- Beskriv en tid när du var tvungen att förklara något komplicerat för en kollega. Vilka problem har du stött på och hur hanterade du dem?
Kreativitet
- Berätta för oss om en tid då du utvecklat en okonventionell metod för att lösa ett problem. Hur utvecklade du den här nya metoden? Vilka utmaningar mötte du och hur tog du upp dem?
beslutsamhet
- Berätta för oss om ett beslut du gjorde som du visste skulle vara impopulärt med vissa personer. Hur hanterade du beslutsfattandet? Hur hanterade du andra människors negativa reaktioner?
Flexibilitet
- Beskriv en situation där du ändrade ditt tillvägagångssätt mitt i ett projekt. Vad har du bestämt för att ändra ditt tillvägagångssätt? Hur arbetade du för att genomföra denna förändring smidigt?
- Beskriv en situation där du ombads att utföra en uppgift som du aldrig tidigare utfört.
Integritet
- Berätta för oss om en tid när någon bad dig att göra något du protesterade mot. Hur hanterade du situationen?
Ledarskap
Beskriv en tid där du var tvungen att förbättra ett lags prestanda. Vilka utmaningar mötte du och hur tog du tillvara dem?
Elasticitet
Hur hanterar du stress?
- Beskriv en tidpunkt då du fick negativ feedback från en arbetsgivare, kollega eller klient. Hur lyckades du med den här feedbacken? Vad var resultatet?
Lagarbete
- Beskriv en tid då medlemmarna i ditt lag inte kom överens. Hur hanterade du situationen?
- Beskriv en tid där du var medlem i ett lag. Hur bidrog du positivt till laget?
Andra kompetenser
Intervjuer kan ställa frågor om en rad andra kompetenser, inklusive:
- Ansvar, ambition, tillgänglighet, överensstämmelse, konflikthantering, kritiskt tänkande , delegering, flexibilitet, inklusivitet, påverkan, initiativ, resursförmåga och riskupptagning.