Det är emellertid ibland utmanande för VD och andra toppledare att lära känna sina anställda och lyssna på deras idéer och bekymmer.
Denna artikel erbjuder förslag på att stärka toppledande och VD-kommunikation genom ett enkelt, värdefullt lunch- och lärprogram.
Ett enkelt men effektivt format för Executive och Employee Interaction:
Ett verkställande uppsökningsprogram behöver inte vara komplicerat eller dyrt. Det här enkla formatet hjälper toppledare att prioritera och inse ansikte med anställda, och viktigare, det ger medarbetare möjlighet att ställa frågor och föreslå idéer i en bekväm miljö.
- Medarbetare har möjlighet att ta upp frågor om företagets resultat, strategier och övergripande riktning.
- Chefer har möjlighet att mäta medarbetarnas förståelse och inköp till strategier och program.
- Båda grupperna får chansen att binda på en nivå utöver den traditionella hallhälsningen.
VD och chefer lämnar dessa möten informerade och bättre medvetna om sina anställdas bekymmer och utmaningar.
Anställda uppskattar vanligtvis insatserna och möjligheterna att höra från och ställa frågor i en mer intim miljö än de gemensamma och mycket större rådhusmötet.
Ny anställd orientering med cheferna:
Ett mjukvaruföretag som jag stött på inrättade ett månatligt lunchmöte där chefer och nya anställda träffade och delade bakgrunder och lära känna varandra.
Detta var en bra och billig metod att bryta isen med nya anställda och hjälpa dem att känna sig bekväma med företagets högsta ledning.
Med tiden utvecklades programmet till att omfatta alla anställda. När bolaget växte tog cheferna ansvar för att träffas med ett visst antal anställda för att säkerställa att varje person fick chansen att gå med lunch en gång om året.
Ett exempel som betonade vikten av denna händelse var när en ny anställd tittade på personen bredvid henne och frågade, "Vad gör du här." Individen svarade: "Jag är VD, och jag är intresserad av vad du tycker att jag borde göra." De hade ett gott skratt och bra utbyte av idéer.
Upprättande av VD och Executive Lunch Program:
Logistik av en Lunch med VD-programmet beror på företagets storlek, plats och kultur. Provprogrammen beskrivs nedan. Element från dessa exempel kan omarrangeras för att skapa ett program med "lunch with the CEO" som passar ditt företag.
- Litet företag eller litet program: VD eller en liten grupp av chefer väljer en gång i månaden några personer att bjuda in till lunch. Om företaget är väldigt litet bör verkställande direktören eller den samordnade verkställande direktören bjuda in arbetstagaren direkt. Om företaget är lite större kan cheferna begära rekommendationer från sina direkta rapporter.
- Medelstora företag eller program: Varje avdelning nominerar någon för att äta lunch med cheferna. Avdelningschefen kan välja en representant eller be om volontärer. Vissa avdelningar kan låta de anställda inom gruppen välja personen att delta. Vissa kan rösta om vem som ska nominera. Om företaget har en cafeteria eller lunchrum, kan det vara en bra idé att låta alla anställda se mötet pågår. När allt kommer omkring kommer ett bra program att se till att alla får sin chans någon gång i tiden.
- Stort företag eller program: Nomineringar lämnas av de olika avdelningarna. En liten grupp eller 3 eller 4 är vald baserat antingen för att belöna överlägsen prestanda eller genom rotation. Dessa individer går till ett konferensrum eller styrelserum för lunch och deras möjligheter till dialog med ledningen.
Kritiska framgångsfaktorer för att göra en lunch med cheferna Programarbete:
Det är lätt för program som detta att gå till något mindre än positivt. Här är några viktiga framgångsfaktorer för att få dessa program att leva och hålla dem värdefulla för alla parter:
- Åtagande är engagemang. Om cheferna rullar ut denna idé för en månadslunch och inte konsekvent lever upp till detta åtagande, kommer programmet att tjäna ett dåligt rykte och snabbt förlora medarbetarnas intresse.
- Cheferna måste komma till bordet redo att dela information om företagets strategier och nyckelprogram.
- Anställda måste komma till händelserna och snabbt gå bortom deras obehag över att ha kontakt med företagets ledande ledare och börja fråga utmanande frågor.
- Om cheferna åtar sig att vidta åtgärder eller följa upp på ett objekt, ja, engagemang är engagemang.
- Cheferna bör överväga att publicera de viktigaste frågorna som arbetstagarna tagit upp till lunch, till den bredare organisationen ... tillsammans med lämpliga svar.
Bottenlinjen för nu:
Lunch är aldrig frågan med dessa möten. Värdet kommer från chansen för alla parter att träffa varandra, höja problem, erbjuda idéer och börja smyga nya relationer. Detta är ett billigt sätt att stärka moralen och förbättra medarbetarnas engagemang.
-
Uppdaterad av Art Petty