Administrativa färdigheter för CV, omslagsbrev och intervjuer
Nedan följer en lista över de fem viktigaste administrativa färdigheterna, som innehåller listor med relaterade administrativa färdigheter som arbetsgivare söker i arbetskandidater.
Utveckla dessa färdigheter och framhäva dem i arbetsapplikationer, CV, omslag och intervjuer. Ju närmare en match dina referenser är vad arbetsgivaren letar efter, desto bättre är dina chanser att bli anställda.
Hur man använder färdighetslistor
Du kan använda dessa färdighetslistor i hela jobbsökningen. För det första kan du använda dessa färdighetsord i ditt CV . I beskrivningen av din arbetshistoria kan du särskilt använda några av dessa nyckelord.
För det andra kan du använda dessa i ditt brev . I ditt brev kan du nämna en eller två av dessa färdigheter och ge specifika exempel på en tid när du demonstrerade dessa färdigheter på jobbet.
Slutligen kan du använda dessa färdighetsord i din intervju . Se till att du har minst ett exempel för en tid som du demonstrerade var och en av de fem bästa färdigheterna som anges här.
Naturligtvis kommer varje jobb att kräva olika färdigheter och erfarenheter, så se till att du läser jobbet noga och fokusera på de färdigheter som anges av arbetsgivaren.
Granska även våra lista över kompetenser listade utifrån jobb och typ av skicklighet .
Exempel på administrativa färdigheter
Kommunikationsfärdigheter
Kommunikation är en kritisk administrativ mjuk färdighet . Administrativa medarbetare måste ofta interagera med arbetsgivare, personal och kunder, antingen personligen eller i telefon. Det är viktigt att de talar tydligt och högt och bibehåller en positiv ton.
Att vara en bra kommunikatör betyder också att du är en bra lyssnare . Du måste lyssna noggrant på kundens frågor och bekymmer.
Skriftlig kommunikationsförmåga är också extremt viktig. De flesta administrativa positionerna kräver mycket skrivning. Administrativa medarbetare kan skriva anteckningar till sina arbetsgivare, skriva material till företagets hemsida eller kommunicera med personer via e-post. De måste kunna skriva tydligt, korrekt och professionellt.
- Telefonsamtal
- Affärskorrespondens
- Ringa kunder
- Klientrelationer
- Kommunikation
- Korrespondens
- Kundservice
- Riktade kunder
- Redigerar
- E-post
- arkivering
- Hälsningsklienter
- Hälsning anställda
- Hälsning besökare
- Inter
- Lyssnande
- Muntlig kommunikation
- Presentation
- Public relations
- Tala inför publik
- Receptionist
- Stenografi
- Lagarbete
- Skrift
- Skriftlig kommunikation
Teknikfärdigheter
Administrativa medarbetare måste använda en mängd olika tekniska verktyg, allt från Microsoft Office Suite till WordPress till online schemaläggningsprogram. De måste också använda och ofta behålla kontorsutrustning som fax, scannrar och skrivare.
- Dator
- Desktop Publishing
- Dokumenthantering
- Faxa
- internet
- Underhålla kontorsrekord
- Microsoft Office
- Kontors material
- Beställa kontorsmaterial
- Orderhantering
- Syn
- Quickbooks
- Journalföring
- Forskning
- Löpande kontorsmaskiner
- programvara
- kalkylblad
- Tid och fakturering
- Transkription
- Skriver
- Skrivande från diktering
- Videokonferens Förberedelse
- Voicemail
- Ordbehandling
Organisation
Administrativa arbeten av alla slag kräver starka organisatoriska färdigheter. Att vara organiserad gör det möjligt för en administrativ medarbetare att jonglera sina många uppgifter. De måste hantera olika kalendrar, planera möten och hålla kontoret ordentligt.
- Noggrannhet
- Inställning av möten
- Uppmärksamhet på detaljer
- Fakturering
- Bokföring
- Kalender och dockning
- Prästerlig
- Effektivitet
- arkivering
- Lager
- Rättslig kännedom
- Göra flera saker samtidigt
- Kontorsadministration
- Office Management
- Sortering och leverans av e-post
- Tidsplanering
- Researrangemang
Planera
En annan viktig administrativ färdighet är att kunna planera och planera saker i förväg.
Det kan innebära att man hanterar någons möten, skapar en plan för när anställda är sjuka eller utvecklar kontorsprocessplaner. En administratör måste kunna planera och förbereda eventuella kontorsfrågor.
- Händelsekoordinering
- Att göra möten
- Mötesplanering
- prioritera
Problemlösningsförmåga
Problemlösning, eller kritiska tänkande färdigheter , är viktiga för alla administrativa ståndpunkter. Det är ofta de människor som personalen och kunderna kommer till med frågor eller problem. Administratörer måste kunna höra en rad olika problem och lösa dem med hjälp av kritiskt tänkande.
- övervaka
- Anställningsrelationer
- Klientrelationer
- Medling
- Problemlösning
- Träning
Genom att utveckla dina färdighetssätt i vart och ett av de fem fem områdena kommer du att maximera dina möjligheter att landa - och behålla - ett givande administrativt läge.
Relaterade färdigheter: Office Manager Färdigheter | Receptionistfärdigheter | Personlig assistentfärdigheter | Datorkunskaper | Executive Assistant Färdigheter | Office Assistant Färdigheter