Kritisk nätverkande Skicklighet 1 - Lyssna
Delta aldrig i en social eller affärsevenemang med tanken att det handlar om dig själv; det är det inte. Nätverk handlar om att bygga upp relationer som inte skapar försäljningsplatser där du tvingar andra att lyssna på dig.
Det gäller också för socialt och professionellt nätverk via Internet. När du bygger nätverk måste du ge något tillbaka.
Och för att upprätthålla bra personliga och affärsrelationer måste båda parter dra nytta av på något sätt.
De två viktigaste nätverkskunskaperna
De två viktigaste nätverkskunskaperna du kan utveckla lyssnar och ställer frågor. Dessa två färdigheter kommer att imponera dina kunder ännu mer än din bästa företagsstatistik.
Varför? För att lyssna validerar andras värde och visar respekt. Att prata för mycket är oförskämd, dominerande och inte ömsesidig. Att ställa tankeväckande frågor visar uppriktighet och bygger förtroende eftersom det aktivt visar ett intresse för någons åsikter och tankar.
Hur man är en bra lyssnare
En av de mest uppskattade nätverkskunskaperna som du enkelt kan behärska är förmågan att lyssna. För att få människor upphetsade om dig och ditt företag måste du göra mer lyssnande och mindre prata.
Bra lyssnande är aktivt, inte passivt. Att vara en bra lyssnare:
- Håll ögonkontakt.
- Fidget inte, skift din kroppsvikt ofta och titta aldrig på din klocka! Alla dessa saker skickar ett meddelande som du är uttråkad, otålig eller inte intresserad av.
- Nod ditt huvud för att visa överenskommelse men avbryta inte för att göra din mening eller dela dina egna erfarenheter.
- Svara genom att upprepa minst en nyckelpunkt den person du pratar med just gjort i form av en fråga. Till exempel, om Cindy Miller bara berättade hur upphetsad hon handlar om en ny produkt, fråga henne när den kommer att bli tillgänglig.
Goda frågor följer bra lyssnande och uppnår två mycket viktiga saker: det visar att du lyssnar och är intresserad nog att ställa en fråga och det håller konversationen i riktning du väljer.
Nätverk Lyssna färdigheter Tips: En bra lyssnare satsar aktivt på konversationen och svarar på lämpligt sätt med frågor.
Att sälja dig själv handlar inte om dig
En intervju taktik som jag lärde mig för många år sedan från en arbetsförmedling fungerar som en charm i nätverkssituationer: För att få någon upphetsad om att du får dem att prata om sig själv och deras prestationer först.
När människor mår bra om sig själva, är de mer benägna att känna sig bra om dig också. Det är viktigt att visa att du respekterar och värderar någon genom att lyssna och ställa rätt frågor.
När du kopplar ihop samtal med tidbitar om dig själv och ditt företag, men slutar alltid din självkänsla med en fråga riktad till den person du pratar med. De kommer att bli glada över sina svar och associera den spänningen med att träffa dig.
Nätverkssucces Tips: Den grundläggande mänskliga naturen visar att om någon är intresserad av dig blir de plötsligt mer intressanta själva. För att vara intressant måste du först vara intresserad!
Nätverk med uppriktighetstäkter
Jag föreslår inte att du gör upp frågor bara för att sälja dig själv. Jag föreslår dock att du lär dig konsten att lyssna och ställa frågor så att du kan bygga uppriktiga, bestående relationer som är givande för båda parter.
Behandla inte kunder, kunder och andra affärsmän som "kontantkor" och möjligheter. De flesta människor är bra på att erkänna "suga ups" och förolämpas av ointressant intresse, komplimanger och gester.
Hur man ställer de rätta frågorna
Att ställa frågor är en konst. Ställ fela frågor, och du kan lätt störa någon. Men det omvända är också sant; Att ställa rätt frågor kan bygga förtroende genom att öppna linjer för säker kommunikation.
Håll frågor positiva och fokuserade. Till exempel, om Yolanda Winston berättar hur svårt det var att sänka och lägga av anställda, skulle ett bra svar visa empati och ställa en fråga för att omdirigera sina tankar:
- Ett bra svar: "Det måste ha varit svårt för dig med tanke på hur mycket du bryr dig om dina anställda (empatiskt lyssnande). Tror du att ekonomin kommer att förbättras för företagare under nästa kvartal? "(Omfokuserar konversationens ämne till ekonomin och bort från uppsägningarna medan indirekt låter Yolanda veta att du tilldelar henne neddragning till ekonomin och inte hennes personliga misslyckande.)
- Ett dåligt svar: "Känn dig inte dåligt, många företag lägger av arbetare (när du delar personliga kampar, gillar det inte att vara jämfört med andra, det är avvisande). Du kommer att göra bättre nästa år (ointresserad, nedlåtande). "
Nätverkssucces Tips: Ställ en fråga som är på ämnet när det är möjligt. Om ämnet är negativt, ändra inte bara plötsligt ämnen. Det gör talaren obekväma. Istället, ge ett empatiskt svar för att visa stöd och fråga sedan en fråga omdirigera till något som fortfarande är relaterat men låter talaren reagera med något lite mer positivt.